E-commerce, Hromadná distribuce, Selektivní distribuce
Issy-Les-Moulineaux, Fontainebleau
Nos équipes, au cœur de notre succès ! En France, Picard compte près de 5000 collaborateurs répartis en 4 filières : le Réseau Magasins, les Fonctions Support, l’Atelier de Conditionnement et la Livraison à Domicile.
Mais Picard, ce sont aussi plus de quarante magasins franchisés et une présence dans plus de 21 pays à l’international.
des responsables de magasins issus de l’interne
Près de 5000 collaborateurs sont répartis sur un réseau de 1200 magasins en France.
Les journées des vendeurs, adjoints et responsables de magasins sont rythmées par les différentes missions afférentes à notre métier de commerçant de proximité : réception de la marchandise, mise en rayon, encaissement, service client...
Les valeurs de partage, de proximité et d’exigence qui animent nos équipes nous ont permis de tisser une relation unique avec nos clients, comme en témoigne notre titre d’Enseigne alimentaire préférée des Français (2024)*Selon l’étude 2024 OCC&C Strategy Consultants
"Etre vendeuse est une expérience enrichissante et humaine avec une relation client personnalisée et un travail d'équipe au quotidien."
"Mon défi au quotidien c'est d'accueillir le client dans un magasin avec une bonne ambiance, un magasin propre, de pouvoir leur offrir un magasin bien achalandé, pour qu'ils puissent trouver tout ce qu'ils désirent."
La Direction informatique s’occupe de l’exploitation, l’optimisation et la sécurité des systèmes d’information de Picard.
Son objectif est de garantir l’excellence opérationnelle au service de l’entreprise au quotidien, notamment en rapport avec tout ce qui concourt au Commerce (commerce physique et commerce digital).
La Digital Factory occupe une position entre la direction Marque, Digital et Expérience Client et la direction des Systèmes d’Informations, et elle est au cœur de la transformation digitale et numérique de l’entreprise.
Elle est chargée de développer et d’implémenter des solutions innovantes, d’améliorer les processus opérationnels en utilisant les dernières technologies, et de créer des expériences clients à travers des canaux numériques.
"La Digital Factory est au cœur de la transformation digitale et numérique de l’entreprise, impulsée par notre plan de Croissance."
Forte de son expertise, l’équipe produits participe à l’amélioration continue de nos recettes ainsi qu’à l’élaboration de nouveaux produits, en partenariat avec nos fournisseurs historiques.
Les équipes R&D, Marketing et Achats travaillent main dans la main, et forment de véritables trinômes ;
Picard dénombre pas moins de 250 améliorations et 250 innovations produits par an pour toujours répondre aux envies de nos clients et aux nouvelles tendances alimentaires.
"Dans le cadre de mes missions, je porte une attention particulière aux ingrédients ainsi qu'au goût. J'ai à cœur de faire plaisir aux consommateurs avec des produits gourmands et de qualité."
"Etre Responsable de gamme chez Picard, c'est être garant(e) de l'offre présente dans nos magasins en France et à l'international. Nous travaillons énormément sur l'innovation, un élément très important chez Picard et sur le fond de rayon, qui correspond à nos produits tout au long de l'année. "
L'équipe Développement Durable est partie intégrante de la direction Administrative et Financière.
Cette direction comprend les pôles de gestion des aspects financiers, de contrôle de gestion, de comptabilité, de référentiel, le pôle juridique ainsi que le pôle Développement Durable.
Le pôle Développement Durable pilote la stratégie RSE (Responsabilité Société des Entreprises) et met en œuvre avec les différentes directions et partenaires des solutions pour réduire notre empreinte environnementale et développer notre impact social et sociétal.
"Ce que j'aime chez Picard c'est le lien très étroit que nous maintenons avec nos fournisseurs qui sont de véritables partenaires. Je suis fier de faire parti d'une entreprise humaine où la diversité fait partie de nos actions."
Les enjeux de cette équipes sont de développer la fidélisation, l’attachement à la marque et la personnalisation de l’ensemble des communications afin d’amener nos clients à privilégier Picard dans leurs achats.
La mission de l’équipe : proposer la bonne offre au bon moment sur le bon canal de communication !
"Ce qui me rend fière de travailler chez Picard, est que c’est une marque qui met le client au cœur de ses actions. Ce n’est pas par hasard que nous sommes l’enseigne alimentaire préférée des français !"
La direction RH comprend plusieurs pôles : le développement RH, les relations sociales, la rémunération et le Système d’Information RH (SIRH), les fonctions RH Support et Réseau.
Dans le cadre de sa politique, les missions principales des Ressources Humaines reposent principalement sur 5 piliers : le recrutement des collaborateurs et la marque employeur, la rémunération du personnel, la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (développement des compétences, les parcours professionnels…), l’amélioration des conditions de travail et l’animation des relations sociales dans l’entreprise.
Picard mène une politique sociale inclusive visant à attirer des talents aux parcours et horizons variés.
L'équipe Data & connaissance clients appartient à la Direction marque, digitale et expérience clients qui conçoit et met en œuvre des stratégies de gestion de la Relation client en proposant des solutions innovantes et des outils digitaux avec pour objectifs le développement de l’omnicanalité et la croissance de CA : programme de fidélité Picard & Nous, communication (CRM, réseaux sociaux, affichage, spots TV ou radio…), analyse des données de nos clients.
"Le gros défi c'est le temps... La data est au cœur de beaucoup de prises de décisions et il faut arriver à être réactif et précis sans se noyer sous les données "
