Dans le cadre de la réorganisation de son équipe digitale, Petite Mendigote recherche un nouveau talent : un(e) chargé(e) de e-commerce pour collaborer étroitement avec la responsable e-commerce sur les missions suivantes :

1 - ACTIVITÉ ONSITE : 

• Briefs, gestion et mise en ligne des pages de notre site e-commerce : homepage, lookbooks, pages édito, pages collections.

• Catalogue : écriture des contenus, mise en ligne des fiches produits, et optimisation du catalogue.

• Configuration des offres promotionnelles : prix, produits, mises en avant, optimisations…

• Cross-selling, up-selling & merchandising des collections en fonction des performances et des stocks. 

• SEO : écritures des métas, optimisation des textes et des mots-clés, maillage interne, optimisations fichiers images & vidéos. 

• Suivi des Kpis e-commerce en collaboration avec la responsable e-commerce.

• Collaboration avec notre partenaire de seconde main : sur l’opérationnel, la mise à jour des contenus et le développement de notre partenariat. 

2 - NEWSLETTERS : 

• Construction du planning des emails marketing en collaboration avec la responsable e-commerce.

• Benchmarks e-mails.

• Écriture des briefs créatifs des newsletters, suivi créatif des emails avec notre graphiste, configurations, programmation des emails. 

• Suivi des Kpis des newsletters et optimisation des templates selon les performances.

3 - SATISFACTION CLIENTS : 

• Suivi des Kpis SAV : mesure de la satisfaction de nos clientes et des délais de réponse aux demandes entrantes. 

• Suivi de projets autour de la satisfaction client en collaboration avec notre chargé(e) de service client : expérience post-achat, récolte d’avis …

Localisation : Paris 02 - Opéra / Madeleine.
Disponible mai 2024.

• De formation supérieure, Bac+3 à Bac+5. Cursus digital, commerce ou marketing. 

• Une première expérience dans le e-commerce est demandée (stage de fin d’étude ou contrat).

• Si vous aimez faire preuve d’autonomie, que vous avez le sens des responsabilités, du challenge et que vous avez une affinité avec le secteur de la mode et du digital, ce poste est fait pour vous. 

• Technologies :

  • Shopify (expérience demandée)

  • Klaviyo (expérience facultative)

  • Zendesk (expérience facultative)

  • Google drive (expérience facultative)

  • Fastmag (expérience facultative)

  • Google Analytics (expérience facultative)

• Entretien n°1 en visio. 

• Cas pratique & restitution lors de l’entretien n°2.