La Direction de la Performance Industrielle (DPI) recherche un Pilote Qualité Performance pour renforcer son pôle Excellence Opérationnelle et Système de Management Intégré, dont la mission principale est la définition et le suivi de la qualité système et de la démarche Excellence Opérationnelle de Recyclage La Hague.  

Le pilote qualité et performance suit la qualité et la performance des pôles de DPI et de D (Direction) ainsi que de l’ensemble des modes opératoires de l’usine.

 Ses missions principales sont :

 Pour les pôles de D et DPI (soit 8 pôles), les assister dans :

• La définition des objectifs et leur suivi (MasterPlans, MV, KPI..) ;
• La mise en place des standards de Qualité et d’Excellence Opérationnelle ;
• La revue des processus ;
• Le suivi des situations anormales et des points bloquants ;
• La préparation des audits internes et externes et de l’évaluation de maturité d’excellence opérationnelle ;
• Les chantiers de progrès prioritaires sur ces domaines.

Pour l’ensemble du site :

• Gérer les applications OPERA (modes opératoires de production des installations) et  ID ‘HALL (suivi des situations anormales) :
• Assurer la maîtrise d’ouvrage des outils informatiques afin d’améliorer leur adéquation au besoin (spécification et recette fonctionnelle des évolutions logicielles, vérification du respect des niveaux de services).
• Réaliser la communication aux utilisateurs sur les améliorations et les changements applicatifs,
• S’assurer de la bonne mise à jour des applications au travers de KPI et de plans d’actions en cas de dérive,
• Piloter la mise à jour des documents utiles aux utilisateurs,
• Concevoir et/ou animer les formations.

Vous détenez un diplôme de type Bac+5 en Excellence Opérationnelle ou équivalent.

Vous maîtrisez les normes ISO 9001 et ISO 14001

Vous avez une expérience en MOA Informatique (application ID'Hall et OPERA). 

Vous faites preuve de : 

·       Rigueur, organisation, curiosité, force de proposition et prise d'initiative

·       Capacité à animer de manière transverse

·       Bon relationnel