E-COMMERCE MANAGER / GROWTH MANAGER - Alternance

Engagée, Désirable, Bienfaisante. ON THE WILD SIDE est une marque de cosmétiques bio et 100% naturelle crée en 2019.

ON THE WILD SIDE est LA marque pionnière de la naturalité sans compromis, elle propose une nouvelle génération de cosmétiques qui va au-delà des exigences standards de la beauté naturelle: OTWS c’est comme du « Super Bio » !

Fabriqués avec amour en France, tous nos produits tiennent leur efficacité exceptionnelle d’actifs issus de plantes sauvages. Routines courtes, discours clairs, respect de l’environnement, conscience de sa consommation, au-delà d’une simple marque de Beauté, nous sommes une marque qui porte une nouvelle voix !

Aujourd’hui, On The Wild Side c’est une communauté digitale de 100 000 personnes, + de 500 points de vente partout en Europe dont SEPHORA, une croissance de + de 200% chaque année, 2 levées de fonds, et une team de + de 10 personnes méga soudées par l’envie de faire bouger les lignes de la cosmétique. Venez rejoindre notre aventure !

La mission du E-commerce manager : optimiser la performance de nos leviers digitaux pour accélérer la croissance du chiffre d’affaire BtoC.
Le digital est le canal de vente historique et stratégique pour On The Wild Side. Ton rôle sera d’améliorer en permanence toutes les étapes du cycle de vie client AARRR dans une approche « Growth » : Brainstormer, prioriser, tester, analyser.

ACQUISITION : créer du trafic qualifié sur le site
Aide au suivi des campagnes SMA sur toutes nos plateformes (FB/insta/pinterest/Youtube/Tik Tok etc)
Aide à la mise en place de nos campagnes SPRINTS
Optimisation du SEO
Creation de Landing Page

ACTIVATION : convertir les visiteurs en acheteurs
Amélioration du taux de transfo : ergonomie du site, expérience client, animation commerciale…
Mise à jour du E-SHOP en fonction du calendrier commerciale (nouveau lancements, animation, soldes etc)

RETENTION/REFFERAL/REVENUS : fidéliser les acheteurs, en faire des ambassadeurs et améliorer le revenus par utilisateurs
CRM : faire croitre la base avec des mails qualifiés, augmenter le taux de conversion et le repeat purchase
Mise en place de cycle automatique de newsletter
Analyse des cohortes, Segmentation de la base client
Suivi de la satisfaction client
Améliorer le repeat purchase et le cross selling
SAV : assurer le suivi quotidien du service après-vente avec l’obsession de la satisfaction client

Qualités & Compétentes
• Force de proposition
• Esprit Growth : agilité, test & lean
• Analytique : analyse de la data et suivi des KPI
• Rigueur
• Rapidité et qualité d’exécution
• Prise d’initiative
• Capacité à prioriser
• Autonome

1. Rencontre avec le Head of Digital
2. Rencontre avec la Fondatrice de la marque
   Le processus de recrutement se veut fluide et transparent.