Descripción de la empresa

MSX International Group es el proveedor líder global de soluciones de externalización de procesos de negocio para la industria automotriz, operando en más de 80 países. La profunda experiencia de MSXI en el sector, combinada con análisis avanzados de datos y soluciones de software a medida, mejora el rendimiento de las redes de concesionarios automotrices al incrementar los ingresos, reducir los costos y aumentar la satisfacción del cliente. 

Descripción del empleo

Te apasiona el análisis de datos y convertir información compleja en conocimiento útil?

Buscamos un/a Data Analyst para unirse a nuestro equipo y dar soporte a nuestras operaciones de Contact Center. En este rol, serás responsable de diseñar, desarrollar y mantener modelos de datos y paneles de control, proporcionando insights accionables sobre los datos de clientes. Este puesto técnico es clave para impulsar la toma de decisiones e identificar nuevas oportunidades de mejora del rendimiento.

Responsabilidades principales:

• Diseñar y desarrollar dashboards de KPIs que faciliten la toma de decisiones y el seguimiento del rendimiento.
• Aplicar técnicas de data mining y herramientas de generación de informes para crear reportes y paneles de alto valor analítico.
• Preparar informes analíticos presentados de forma clara y profesional.
• Colaborar en la implementación de procesos y prácticas eficientes de ETL de datos.
• Realizar investigaciones y análisis ad-hoc según se requiera.
• Documentar flujos de proceso y reglas de negocio, garantizando información actualizada y precisa.
• Procesar y analizar grandes volúmenes de datos, manteniendo los informes vigentes y relevantes.

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte de un gran equipo de profesionales en una empresa con presencia internacional consolidada.
• Acceso a MSX Bazaar, nuestro portal de compras colectivas con fantásticos descuentos exclusivos para empleados.
• Posibilidad de adherirse al Plan de Retribución Flexible, que incluye seguro médico, tarjeta transporte, formación y más.
• 23 días laborables de vacaciones al año, mas 3 dias por convenio

Modalidad de trabajo:

Modelo híbrido, con un 50 % de teletrabajo.                                                                                                  Durante los primeros 3 meses, el trabajo será 100 % presencial para facilitar la adaptación y una formación adecuada. Además, ofrecemos una bolsa adicional de 15 días de teletrabajo al año destinada a favorecer la conciliación familiar.

Requisitos

• Título universitario en Informática, Estadística, Matemáticas o un campo relacionado.

• 1 a 3 años de experiencia en sectores dinámicos como el automovilístico u otros entornos empresariales similares.

• Nivel de inglés profesional fluido

• Sólidos conocimientos en herramientas de visualización de datos como Tableau o Power BI y nivel avanzado de Excel. 

• Experiencia con herramientas ETL como SSIS, Alteryx o KNIME.

• Dominio de SQL para consultas en bases de datos relacionales.

• Experiencia en manipulación de datos, análisis complejo y modelización estadística.

• Excelentes habilidades analíticas para interpretar los datos y comunicar insights de forma clara y eficaz.

Información adicional

Con más de 5,000 empleados en más de 80 países, nuestros equipos ofrecen una experiencia solida en la industria que abarca:

• Compromiso del consumidor
• Rendimiento en piezas, accesorios y servicios
• Insights accionables
• Optimización y cumplimiento en reparaciones
• Soluciones de aprendizaje
• Rendimiento en distribución y ventas

Nuestro historial comprobado significa que actualmente colaboramos con casi todos los fabricantes de automóviles del mercado.

Propósito de MSX

Empoderar a los que se mueven y a los que crean, para que prosperen en un mundo en constante cambio.

Misión de MSX

Aprovechar nuestra experiencia en movilidad, la creatividad de nuestros equipos globales y el poder de la tecnología para crear soluciones personalizadas, sostenibles e innovadoras.

Visión de MSX

Ser la primera opción de los clientes, reconocidos por nuestra excelencia operativa y nuestro compromiso con el cambio y la innovación en la industria de la movilidad

¿Crees que eres la personal ideal para esta posición? ¡Queremos conocerte! Inscríbete a la oferta y revisaremos tu candidatura.

MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante.