Rattaché(e) à notre service HouseKeeping, et sous la responsabilité de notre Gouvernant Général, vous deviendrez la personne de référence pour garantir la qualité de nos appartements ; tous basés dans l’hyper-centre Parisien.

Vos missions seront les suivantes :

• Gérer les équipes internes de Femmes et de Valets de chambres, sur place et à distance,

• Assurer le contrôle qualité du ménage et du respect des procédures d’hygiène,

• Assurer le contrôle qualité de l’état de l’appartement, et la satisfaction client,

• Organiser et gérer la logistique quotidienne avec l’ensemble des équipes (livreurs, techniciens, relation client, etc…),

• Gérer les petites réparations en prévention avec les prestataires de ménage (ampoules à changer, etc…),

• Assurer le ménage en cas d’urgence et en fonction,

• Intéragir ponctuellement avec les clients.

Le quotidien au sein de l’équipe :

• Les plannings sont élaborés avec un mois d’avance,

• 2 journées de repos consécutives,

• Travail le week-end par roulement d’équipe

• Shift de jour compris entre 08H00 et 20H00.

Nos avantages :

• Mutuelle prise en charge à 70 % et prévoyance à 100 % par l’entreprise.

• Remboursement des titres de transport à hauteur de 50 %,

• Carte SWILE d’une valeur de 9,20 € par jour, pris en charge à 60 %.

• Primes individuelles variables,

• Prime de fin d’année,

• Prise en charge de l’abonnement de mobilité verte dans Paris à 100% par l’entreprise.

Vous justifiez d’une première expérience dans un environnement exigeant (hôtel de luxe, palace, etc…).

Vous êtes organisé(e) et force de proposition dans l’amélioration des processus de gestion au quotidien.

Vous aimez travailler en équipe et êtes polyvalent(e).

1. Qualification RH téléphonique et/ou en visioconférence

2. Entretien avec un Manager

3. Immersion au sein de nos équipes, pour une vision à 360° de notre entreprise.