Notre vision du CRM & du RevOps chez Make the Grade

Le CRM n’est pas un outil. C’est l’architecture de la performance commerciale.

Le RevOps (Revenue Operations), c’est l’art d’aligner les équipes Marketing, Sales et Service autour d’un même objectif : générer une croissance durable et pilotée par la donnée.

Chez Make the Grade, nous intervenons à la croisée de trois dimensions clés :

• Les process : structurer des parcours fluides et performants

• La data : rendre la donnée exploitable, fiable et actionnable

• La technologie : déployer et connecter les bons outils au service du business

Notre rôle ne se limite pas à implémenter un CRM.
Nous concevons des systèmes de croissance.

Dans le cadre de son développement, Make the Grade recherche plusieurs Consultant·es Revenue Operations pour rejoindre nos équipes, à Rennes.

Tes missions :

1.Structurer la machine Revenue

• Audit et compréhension des enjeux business

• Alignement Marketing / Sales / Service

• Recommandations process et data-driven

2.Déployer & connecter HubSpot

• Implémentation avancée du CRM et Synchronisation d’outils avec notre équipe Tech

• Paramétrages complexes et Automatisations avancées

• Structuration de la donnée et Création de dashboards orientés pilotage business

3.Accompagner l’adoption interne et externe

• Formation des équipes et Participation à la structuration du pôle

• Création à nos contenus experts et Amélioration de nos process

• Coaching stratégique auprès de décideurs et Conduite du changement

Ce poste est senior. On ne cherche pas quelqu’un qui veut “apprendre HubSpot”.
On cherche quelqu’un qui veut structurer la croissance des entreprises.

Tu as :

• 5+ ans d’expérience en CRM / Sales Ops / RevOps / Marketing Ops

• Une maîtrise solide d’HubSpot (ou d’un CRM type Salesforce / Dynamics)

• Une vraie compréhension des enjeux Revenue & Data

• L’habitude d’échanger avec des décideurs

• Une posture conseil, structurée et orientée ROI

• Un anglais professionnel

Tu es :

• Autonome et exigeant·e

• Orienté·e résultat

• Structuré·e et rigoureux·se

• À l’aise avec la data

• Curieux·se des innovations (IA, automatisation, intégrations)

Ce qui fera la différence :

• Comprendre un business model rapidement

• Challenger un client avec bienveillance

• Transformer une complexité opérationnelle en système simple

• Prendre du recul stratégique

• Bonus : Tu as une forte appétence pour l’IA et l’orchestration d’outils.

1️⃣ Appel téléphonique découverte (fit & ambition)

2️⃣ Cas pratique CRM RevOps et son debrief

3️⃣ Entretien dans nos bureaux rennais avec un membre de la Direction et ton manager direct.

💡 Process rapide et clair.