Machefert Group recherche son Stagiaire Réception pour renforcer son équipe !

Sous la responsabilité du General Manager :

• Vous accueillez le client selon les standards de qualité de l’établissement et l’informez tout au long de son séjour sur les différentes prestations de l’hôtel

• Vous planifiez les réservations et l’occupation des chambres

• Vous êtes garant de la satisfaction des clients et faites remonter à la Direction tous les commentaires clients (feedback notes)

Ces missions peuvent être amenées à évoluées au cours de votre stage.

Vous êtes passionné du milieu de l’Hôtellerie / Restauration, (sur)motivé, le sens du service et de l’adaptabilité n’ont pas de secrets pour vous ? Vous avez envie de mettre vos qualités relationnelles au service du client ?

• Vous êtes souriant et dynamique

• Vous disposez d’une excellente présentation

• Vous avez un sens développé du service client et de la vente

• Vous êtes un excellent communicant

• Vous maîtrisez le français et l’anglais à l’écrit et à l’oral (clientèle internationale)

A compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

• CV et lettre de motivation à envoyer

• Entretien avec le General Manager

• Entretien avec l’équipe RH