Machefert Group recherche un alternant Réception (H/F) pour renforcer ses équipes !

Vos principales missions :

• Accueillir le client selon les standards de qualité de l’établissement et l’informer tout au long de son séjour sur les différentes prestations de l’hôtel

• Planifier les réservations et l’occupation des chambres

• S’enquérir de la satisfaction des clients et faire remonter à la Direction tous les commentaires clients (feedback notes)

Ces missions peuvent être amenées à évoluées au cours de votre alternance.

• Souriant(e) et dynamique

• Vous disposez d’une excellente présentation

• Sens développé du service client et de la vente

• Excellente communication orale et écrite

• Anglais honorable fortement conseillé

A compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

CV et lettre de motivation à envoyer

Entretien avec le Général Manager

Entretien avec l’équipe RH