💼 > 1 an d'expérience en management d'équipe commerciale dans le secteur de la tech

🎓 Bac+5

💰 Salaire prévu entre 42k€ et 45€ fixes bruts par an, selon l'expérience

📍 Barcelone, dans l'espace de coworking Wojo 

🏠 Télétravail ponctuel autorisé

Descriptif de l'offre :

Vous évoluerez au sein du département Sales, composé de 140 collaborateurs, répartis sur cinq sites - Paris, Nantes, Marseille, Genève, Barcelone - et dont la moyenne d'âge est de 27 ans. Vous rejoindrez l’équipe Outbound composée aujourd’hui de 32 SDR : 11 à Nantes, 16 à Paris, 5 à Barcelone. Pour accompagner la croissance soutenue du marché français de Lucca, l’Outbound se restructure et ouvre une nouvelle équipe à Barcelone de SDR Inbound francophones.

En tant que 1er SDR Manager Inbound, vous aurez pour mission de créer et développer une nouvelle équipe de 4 SDR juniors francophones en 2024.

Les SDR, qui sont-ils ?

Ils ont la charge d'identifier, créer et qualifier des opportunités auprès de clients potentiels. Véritable porte-paroles de la société, ils sont les premiers interlocuteurs avec lesquels nos futurs clients échangeront.

Ils sont en contact avec des interlocuteurs variés et de tous secteurs. Ils doivent comprendre au mieux leurs besoins, leur faire découvrir nos solutions, les convaincre de notre valeur ajoutée, et enfin obtenir des rendez-vous qualifiés.

En étroite collaboration avec les managers SDR Outbound de Paris, Nantes et Barcelone, vos missions seront les suivantes :

Gestion des leads Inbound :

Vous prendrez en charge l’ensemble de nos leads entrants générés par l’équipe marketing et serez garant(e) du bon nurturing de ces leads.

Cela suppose de devenir un(e) expert(e) de nos solutions pour échanger avec nos leads les plus informés sur le sujet et proposer notre offre la plus adaptée. La clé de votre succès réside dans de solides connaissances de nos solutions, personas et marché RH. Vous bénéficiez pour cela d’une formation poussée de 6 semaines lors de votre arrivée, doublée de perfectionnements en continu par la suite.

Votre équipe et vous-même serez le premier pilier dans le tunnel de conversion pour planifier des premiers rendez-vous téléphoniques pour vos collègues business developers et account executives.

Vous utiliserez diverses techniques et outils pour récolter des informations pertinentes lors de votre traitement des leads entrants.

Vous travaillerez sur les 2 segments cibles de Lucca: le Mid Market (0-250 collaborateurs) ainsi que l’Enterprise (>250 collaborateurs).

Vous utiliserez rigoureusement notre CRM Salesforce et outils de marketing automation.

Structuration de l’équipe :

Vous serez garant(e) de la création de la 1ère équipe de SDR Inbound chez Lucca.

Votre objectif est de capitaliser sur le savoir-faire des autres équipes pour créer et faire grandir la vôtre et ainsi accompagner la croissance de Lucca.

Vous serez en charge de la structuration de cette équipe et de son évolution.

Pour ce faire, vous serez responsable des recrutements, de l'intégration et de la formation des nouvelles recrues de votre équipe.

Vous saurez animer et motiver votre équipe pour leur permettre d'atteindre les objectifs collectifs.

Reporting et collaborations :

Vous reporterez directement à la directrice Outbound, ce qui implique notamment :

- l’amélioration de la prédictibilité du pipe et des taux de conversion;

- l’analyse des bookings pour mieux affiner notre client idéal et adapter la stratégie d’acquisition;

- l’analyse des pertes pour en tirer des conclusions commerciales actionnables auprès de l’équipe Marketing Acquisition.

Pour maximiser l’impact de vos actions, vous serez en collaboration avec les équipes marketing, vente et revOps afin d’aligner la stratégie commerciale aux autres leviers d’acquisition.

Vous êtes le(a) référent(e) des retours terrains des leads Inbound auprès de l’équipe marketing.

Vous échangez régulièrement avec les business developers et account executives pour renforcer la collaboration et optimiser la qualité des leads.

Vous êtes force de proposition dans les techniques commerciales, dans l’optimisation de notre stratégie de qualification de leads et optimisation des process.

Profil recherché :

L’esprit d’équipe et la curiosité intellectuelle sont vos 2 premières qualités.

❏ Vous êtes diplômé(e) d’une grande école de commerce ou d’un équivalent universitaire.

❏ Vous avez au moins 1 an d’expérience en tant que Manager d'une équipe commerciale dans le secteur de la tech.

❏ Les techniques de prospection n’ont plus de secret pour vous.

❏ Vous maîtrisez l’utilisation du CRM Salesforce et utilisez les reportings de données pour piloter les performances de votre équipe.

❏ Vous êtes familier(e) avec l’utilisation d’outils digitaux (Notion, LinkedIn Sales Navigator, outils de marketing Automation…)

❏ Your English is fluent!

❏ Vous êtes à l’aise dans un environnement qui évolue vite, vous combinez un esprit analytique, de l’organisation et une grande aisance relationnelle, tant à l’écrit qu’à l’oral.

❏ Décrocher votre téléphone plusieurs fois par jour ne vous fait pas peur.

❏ Votre plume est affûtée. Votre lettre de motivation sera une opportunité de nous le prouver.

❏ Vous vous remettez rapidement d’une déconvenue et y voyez une occasion de progresser.

❏ Vous aimez travailler en équipe et dans la bonne humeur.

Devant toutes ces “exigences” et ce jargon marketo-technico-commercial, concluons enfin par dire que Lucca est une entreprise où chacun peut cultiver son potentiel. Si vous ne répondez pas à certains critères mais que l’idée de relever ce défi vous excite, postulez !

Process de recrutement :

Etape 1 : Entretien téléphonique avec la personne en charge du recrutement (30')

Etape 2 : Entretien individuel avec les managers (60')

Etape 3 : Test technique à faire chez vous puis restitution auprès de l'équipe

Etape 4 : Grand oral (45')

 Chez Lucca vous trouverez :

✔︎ Un environnement stimulant dans une scale-up French Tech en plein développement, ouverte sur le marché international, où l'utilisateur final est au cœur de la conception des solutions. 

✔︎ Une culture d'entreprise forte basée sur la collaboration et la responsabilisation de chacun (salariés actionnaires de l'entreprise, variables collectives plutôt qu'individuelles, culture du débat, transparence des salaires, des décisions et des résultats...).

✔︎ Un environnement où chaque jour est vécu comme le premier jour.

✔︎ Des perspectives ambitieuses d'évolution et de mobilités internes.

✔︎ Des équipes passionnées qui traitent les problèmes avec sérieux sans se prendre au sérieux. 

✔︎ Et la possibilité de faire du télétravail régulièrement

Venez rejoindre notre entreprise à taille humaine et dont le fonctionnement très participatif laisse une place importante à l'initiative, à l'innovation et au non-conformisme.

Les avantages :

✔︎ Un intéressement intéressant 

✔︎ Quatre séminaires par an

✔︎ Assurance médicale de 450€ par an payée par Lucca.

✔︎ Chèques-repas de 9€ par jour travaillé : avantages Cobee.

✔︎ Et même un open mister-freeze l’été !

Et pour finir, un petit focus culture :

✔︎ Les salaires sont 100% transparents chez Lucca

✔︎ Le collectif avant l'individuel : il n'y a pas de variable individuel chez Lucca, mais un variable collectif (intéressement) assis sur le taux de croissance du chiffre d'affaires

✔︎ Après 3 ans d'ancienneté, chaque salarié(e) définit son salaire lors d’un comité

Nos offres sont ouvertes aux salarié(e)s reconnu(e)s travailleurs et travailleuses handicapé(e)s (RQTH).