VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

La Direction des Opérations Client a pour objectif d’assurer une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, vers un but commun : la satisfaction de nos clients.

Dans ce contexte, nous renforçons actuellement nos équipes et recherchons un(e) Gestionnaire Centre de Tri Confirmé en CDD pour une durée de 6 mois.

Vous travaillerez au coeur du Parc Technologique de Saint-Priest (69), zone arborée et verdoyante, accessible par les transports en commun (Tramway T2 et bus), à moins de 20 minutes de Lyon ! Un parking est aussi à disposition.

MISSIONS

En qualité de Gestionnaire Centre de Tri vous serez intégré(e) au sein de notre site de gestion et serez amené(e) à gérer les missions suivantes :

Vous réalisez des opérations liées à l’activité du Centre de Tri :

- Réceptionner et effectuer l’ouverture, le tri de la numérisation du courrier ;
- Analyser les courriers/plis et traite les retours ;
- Archiver les documents dans le respect des procédures en vigueur ;
- Réaliser les opérations de vidéocodage, de numérisation et de qualification.

Vous assurez le contrôle et le suivi de ses dossiers :

- Assurer la qualité et la complétude des flux numérisés ;
- Alerter au bon niveau en cas de risques ou d’anomalies identifiés.

Vous participez aux activités supports du Centre de Tri :

- Distribuer et affranchit le courrier ;
- Gérer les archives ;
- Participer aux activités de logistique.

Vous participez au suivi de la qualité de service et de la satisfaction du client :

- Contribuer à la qualité du parcours client ;
- Être le garant de l’exactitude et de la qualité des données traitées.

Vous pourrez également être amené(e) à intervenir sur l’ensemble des activités de gestion.

CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS

Un réel encadrement pour progresser et se développer ; avec l’appui des modules de formation de l’école des opérations client et l’accompagnement d’un animateur pendant 3 semaines dès votre arrivée ;

Des tâches variées avec non seulement une activité de tri et de numérisation mais également de la mise en gestion récurrente ;

Un cadre de travail propice à l’épanouissement professionnel et personnel (poste de travail dédié, un programme bien-être au travail, capacité à participer à des actions solidaires au travers de notre fondation, etc.).

VOS ATOUTS POUR REUSSIR

Formation :

Vous êtes diplômé ou prochainement diplômé BAC/BAC+2.

Vous et le monde du travail :

Vous disposez idéalement d’une première expérience dans le domaine de l’Assurance Santé ou sinon d’une expérience dans un domaine administratif avec un environnement à productivité soutenue.

Dans votre boîte à outils :

Vous êtes à l’aise avec les principaux logiciels de la suite Office, en particulier Excel et Word.

Si vous vous reconnaissez, n’hésitez plus, postulez et rencontrons-nous au plus vite !

Statut : Employé
Type de contrat : CDD de 6 mois
Salaire : 23175 euros bruts annuels fixe

Vous trouverez également chez nous :

. L’Open Travail, 21 RTT (proratisé à la durée du contrat) pour un équilibre vie pro/vie perso,

. Prime de transport, Tickets restaurants, Mutuelle et Prévoyance, Horaires variables, …

Mots clés : #Gestion, #SaintPriest, #Ged, #Scan

Pour aller plus loin, visionnez ces vidéos :

https://www.youtube.com/watch v=GdYDg60Ryus et/ou https://www.lamutuellegenerale.fr/les-salaries-de-la-mutuelle-generale-plebiscitent-lopen-travail-et-pres-de-9-sur-10-la-recommandent />
Si vous souhaitez travailler dans une entreprise dynamique, reconnue dans le secteur de l’assurance, qui investit dans ses collaborateurs et les place au coeur de son développement, alors rejoignez-nous !

Conformément aux engagements pris par La Mutuelle Générale en faveur de l’intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.