Kooperativa

Kooperativa

Trenér/ka pro operátory klientského servisu

  • Plný úvazek 
  • Modřice

Společnost

Kooperativa

Kooperativa

    Nabídka

    Trenér/ka pro operátory klientského servisu

    • Plný úvazek 
    • Modřice

    O společnosti

    Kooperativa funguje na českém trhu už čtvrt století a za tu dobu vyrostli do velké české firmy s mezinárodním rozhledem i partnery. Mají přes dva miliony klientů a chtějí víc než jen vyhovět jejich přáním a požadavkům, chtějí je předčít. Nechtějí být neosobní společností, ví, že aby byli úspěšní, musí dobře rozumět lidem a jejich osudům. To platí i o přístupu k zaměstnancům, v němž chtějí jít naproti specifickému potenciálu každého z nich a přistupovat férově ke všem bez výjimky.

    Popis pozice

    Jednička na trhu, to jsme my. Protože naše pojištění a zejména servis umíme na jedničku.
    Naším cílem je maximálně spokojený klient i zaměstnanec a také pocit z dobře odvedené práce! Proto hledáme do našeho týmu energickou, charizmatickou a sympatickou osobnost, která má chuť pomáhat ostatním v jejich rozvoji, v dosahování výsledků. Jste to Vy ? Staňte se novým členem Odboru metodiky a kontroly Centra zákaznické podpory a současně partnerem našich operátorů. Společnost Kooperativa pojišťovna, a.s., člen skupiny VIG, hledá vhodnou kandidátku, vhodného kandidáta na post Trenéra.

    Rádi se potkáme s uchazeči, kteří:

    • úspěšně ukončili vysokou školu, vystudovaná andragogika by se našemu Trenérovi opravdu hodila, avšak také šikovný středoškolák s maturitou s potřebnými dovednostmi, či potřebnou praxí bude vítán
    • pracují samostatně a ví, jak si zorganizovat práci, abychom vše včas stihli
    • milují práci s lidmi a nemohou bez ní být
    • mají chuť a umí motivovat nejen sebe, ale i ostatní
    • umí kolegům vhodně říci, co by se dalo dělat lépe tak, aby dosahovali lepších výsledků
    • mají cit pro to, jak správně jednat s klienty a umí použít správná slova ve správnou chvíli
    • mají základní znalost jak pracovat s produkty MS Office, zejména se hodí Word, Excel a PowerPoint
    • jsou praktičtí a mají i praktickou zkušenost na stejné či obdobné pozici, což bude výhodou.

    Na co se naopak můžete těšit?

    Budete pracovat v moderní, dynamicky se rozvíjející společnosti. Vybudovali jsme přátelský a profesionální kolektiv, kde budete mít možnost realizovat své nápady. Staňte se součástí našeho velkého týmu, díky němuž je pojišťovna Kooperativa na špičce pojistného trhu. Díky tomu může nabídnout zaměstnancům mimo jiné mnoho výhod prostřednictvím benefitního programu, a to třeba:

    • týden dovolené navíc
    • kredit na stravování ve výši 120 Kč/den
    • 3 dny free days, které se mohou hodit na kratší nemoci, od nového roku to bude celkem 5 FD
    • 1 care day na péči o osobu blízkou
    • příspěvek až ve výši 3.150Kč měsíčně na soukromé životní pojištění
    • až 1.000 Kč měsíčně na penzijní připojištění
    • a další

    Jsme společností a lidmi, kteří myslí i na druhé. Proto máme k dispozici také Charity Day, při nichž se můžeme aktivně podílet na tom, aby se i kolem nás žilo lépe. CSR aktivity neodmyslitelně patří k dlouhodobým vizím Nadace Kooperativy, které ve spolupráci se všemi zaměstnanci aktivně naplňujeme. A v neposlední řadě máme pro zaměstnance připraven zajímavý program odměňování.

    Další informace:

    Pokud Vás tato nabídka oslovila, zašlete nám motivační dopis a životopis v českém a případně anglickém/německém jazyce. S vybranými uchazeči se rádi sejdeme na osobním pohovoru.
    Jedná se o práci na hlavní pracovní poměr a na termínu nástupu v roce 2021 se rádi dohodneme.
    Pozice je vhodná pro OZP: 2, 3.1., 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10

    Videa

    qTv60nBooo0

    Benefits

    • Bonusy/prémie
    • Mobilní telefon
    • Nadstandardní lékařská péče
    • Sleva na firemní výrobky/služby
    • Notebook
    • Příspěvek na penzijní/životní připojištění
    • Flexibilní začátek/konec pracovní doby
    • Stravenky/příspěvek na stravování
    • Dovolená 5 týdnů
    • Vzdělávací kurzy, školení
    • Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
    • Zvýhodněné půjčky zaměstnancům
    • Zdravotní volno/sickdays
    • Firemní akce
    Otázky a odpovědi ohledně nabídky
    • Přidat mezi oblíbené
    • Sdílet na Twitteru
    • Sdílet na Facebooku
    • Sdílet na LinkedInu