Kincy

Kincy est organisée en 3 départements techniques : le run (techniciens / administrateurs), le build (ingénieurs) et le manage (chefs de projet) et en 6 départements supports (RH, Admin/Finance, ADV, Marketing, Commerce, Kaizen).

Réparties entre Paris, Marseille et bientôt Papeete, nos valeurs communes sont Ethique, transparence, dévouement et sens du service ! 

L'équipe Run regroupe nos techniciens et administrateurs systèmes et réseaux.

Leur mission principale est d'assurer la gestion quotidienne du SI de nos clients : 

• Assurer le maintien en condition opérationnel de leurs équipements via des opérations de maintenance (administration et exploitation, gestion de la sauvegarde, supervision, gestion des incidents, reporting...),

• Assister les utilisateurs dans toutes les problèmatiques qu'ils peuvent rencontrer via notre service helpdesk et des interventions de proximité. 

Leurs domaines d'expertise sont les suivants :

• Sécurité,
• Infrastructures,
• Cloud,
• Communications unifiées.

Au travers de notre département Build, notre équipe d'ingénieurs systèmes et réseaux intègre des solutions IT adaptées aux besoins de nos clients.

Véritables référents techniques, ils viennent en soutien des techniciens et administrateurs sur l'ensemble des problèmatiques de nos clients.  En parallèle, ils interviennent sur des projets techniques complexes d'intégration, de migration et/ou de consolidation d'infrastructures systèmes et réseaux. De plus, ils assurent des missions d'audits (réseau, système et sécurité).

Au travers de notre département Manage, nos consultants DSI définissent le système d'information cible de nos clients et en assurent le pilotage et la gouvernance. 

Ils ont pour missions :

• Concevoir, planifier le SI de nos clients via la création d'une feuille de route IT, 
• Gouvernance IT (suivi d'indicateurs, optimisation des couts, gestion du budget et analyses),
• Co-pilotage (accompagnement au changement, suivi et réalisation de projets...).