✅ LE CONTEXTE

Tu intégreras la team CRM, équipe qui est en charge de déployer des projets de transformation digitale en travaillant sur des intégrations complètes de l’environnement technologique autour du CRM HubSpot : migration depuis des CRM standards (Salesforce, Sellsy, InesCRM, Zoho, Sugar…), connexion avec des ERP métier (Sage, Bouygues Immo…) ou encore amélioration des process CRM existants.

✅ TES MISSIONS

• Participer aux avants-ventes en support des équipes commerciales pour cadrer et chiffrer les impacts CRM ;

• Analyser les besoins clients en réalisant des ateliers ;

• Rédiger les spécifications fonctionnelles et les cahiers des charges ;

• Configurer et paramétrer le CRM ;

• Accompagner et former les utilisateurs finaux ;

• Analyser et travailler la data ;

• Participer de manière proactive à l’amélioration de notre offre de service.

✅ LES RÉSULTATS ATTENDUS

🚀 Résultat 1 : Réussir un premier mois d’onboarding de feu en assimilant notre environnement, nos process, notre équipe ;

🚀 Résultat 2 : A la fin du premier trimestre, être autonome sur un projet d’implémentation CRM simple ;

🚀 Résultat 3 : A la fin de la première année, être autonome sur des projets d’implémentation CRM complexes ;

LES PREREQUIS

• Tu as une expérience d’au moins 3/4 ans dans la gestion de CRM ;

• Tu as une vraie appétence pour la Data ;

• Tu as une grande qualité d’écoute, un bon esprit d’analyse, de synthèse ;

• Tu es curieux/curieuse et capable de te former selon tes intérêts ;

• Tu as un fort esprit d’équipe et tu aimes travailler de façon collaborative ;

• Tu es force de proposition et tu n’as pas peur de sortir de ta zone de confort ;

• Tu es motivé(e), investi(e) et sympa (et n’a pas peur de perdre aux fléchettes) ;

LES +

• Connaissance approfondie du CRM HubSpot ;

• Tu aimes l’automatisation ;

• Tu as des notions de dev ;

• Tu parles plusieurs langues ;

• Tu as déjà travaillé sur des intégrations complexes ;

Toujours pas convaincu de nous rejoindre ?

NOTRE SELLING PITCH

• Une possibilité d’évolution forte avec des personnes à manager potentiellement à terme ;

• Une journée par mois pour te former sur des méthodes numériques ;

• Travailler dans un environnement hybride (3 jours agence / 2 jours télétravail possible) ;

• Team Building chaque trimestre ;

• Intégrer une entreprise pour qui la RSE est un axe important ;

• Remboursement de 50% des frais de transport ;

• Des viennoiseries pour le petit déj chaque lundi, du café et du thé gratos toute la semaine ;

Tu veux voir à quoi ressemble une journée chez Ideagency ? Suis-nous sur Instagram Envie de nous rejoindre ? Alors envoie-nous ton CV et tes motivations !

IMPORTANT : si tu ne rempli(e)s pas tous les critères mais que tu es assez motivé(e) alors n’hésite pas à postuler quand même :)

À très vite !! 😀

1. Entretien “Culture Fit” (20/30 minutes) ;

2. Entretien pratique “Equipe CRM” (45min/1h) ;

3. Entretien final (45min/1h) ;

4. Rencontre de l’équipe autour d’une bière (ou autre breuvage) ;