L’équipe FlowOps (6 personnes) fait partie de la Business Unit Customer Success. Elle garantit le bon déroulement des opérations de paiement et les réconciliations traitées par la plateforme technique. 

Dans ce cadre, tes missions seront : 

• surveiller l’activité afin d’identifier et suivre les anomalies, veiller au respect des processus de réconciliation, contrôler la collecte et les reversements ;

• collecter les fichiers de réconciliation (encaissements, impayés, remboursements) et effectuer les opérations de rapprochement en communiquant les éventuels écarts auprès des équipes concernées ;

• répondre aux tickets ouverts sur les différents outils tels que Jira ; 

• Prendre en charge les opérations récurrentes (validation des remboursements, préparation des exports, alimentation des comptes de paiement,…) ;

• Rédiger et/ou alimenter les processus applicables à l’équipe FlowOps.

• tu as une expérience en back-office bancaire ou en comptabilité

• tu as une bonne culture digitale, un intérêt véritable pour l’innovation et l’univers Fintech

• tu aimes résoudre les problèmes, chercher les informations et trouver des solutions

• tu sais parfaitement concilier tâches récurrentes et situations imprévues

• tu es méthodique, organisé·e et précis·e

• tu sais définir et gérer tes priorités

• ton niveau d’anglais est courant

1. 1er entretien RH avec Jessica, Talent Manager (visio d’environ 45min)

2. Entretien “technique” avec Axel, ton futur manager (1h)

3. Echange avec un membre de l’équipe

4. Dernier entretien avec Eric, Directeur Général Adjoint (N+2)