Happyculture Hotels recherche un Guest Relations en CDD!

Chez HappyCulture, chacun de nos 45 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettre l'expérience client et le bien-être de nos équipes au cœur de nos priorités !

Certifié « Great Place To Work »® en novembre 2023, nous plaçons l'humain et l'environnement au cœur de nos préoccupations au travers notre politique sociale et sociétale.

Envie de rejoindre une entreprise engagée et de contribuer à garantir la satisfaction de nos clients ?

L'hôtel de Neuve*** by Happyculture à Paris recherche son futur(e) Guest Relations !

Vos missions :

En charge de préparer vos arrivées du jour de nos clients individuels ou des groupes, de traiter les réclamations et d'assurer le suivi de la facturation et des encaissements…

…vous êtes avant tout un véritable ambassadeur de la marque qui fera vivre les valeurs HappyCulture tout au long du séjour de nos clients avec enthousiasme et générosité.

Et parce que vos compétences sont précieuses pour réaliser ensemble notre ambition, vous bénéficierez…

- …de primes sur objectifs versées chaque trimestre ;

- …de chèques cadeaux à Noel et d'une billetterie à tarifs préférentiels pour faire plaisir ou vous faire plaisir ;

- …d'une prime de cooptation, car personne ne parle mieux de nous que nos équipes ;

- …d'un réseau de 45 hôtels en France et en Europe pour évoluer.

Le sens du service et de l'adaptabilité n'ont pas de secrets pour vous? Vous avez une première expérience en réception d'hôtel et avez envie de mettre vos qualités relationnelles au service du client ?

Nous vous invitons à nous adresser votre candidature pour venir vivre l'expérience Happyculture!