Poste et missions

Rejoignez BPCE pour une alternance - Chargé (e) de relations clients à partir de Septembre 2026 !

Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement aussi … !

Vous intégrez le Service Clients Entreprises composé de 12 personnes.

Concrètement votre quotidien ? En collaboration avec votre tuteur/tutrice, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Réceptionner les propositions commerciales signées et en vérifier la conformité ;
• Participer à la rédaction, l'édition et le suivi des documents contractuels (contrat, avenants, sûretés) ;
• Contribuer à la gestion et au suivi des cautions, garanties et assurances, dans le respect des procédures internes ;
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients (collecte de documents financiers, modifications des lignes, gestion des mainlevées) ;
• Participer au suivi du règlement des primes ;
• Collecter, analyser et rattacher les éléments KYC pour chaque client.

Vous préparez un Bachelor, Licence ou Master dans le domaine Relation clients, Secrétariat /Banque/ Assurance !

Pour réussir votre mission, vous :

• Disposez de connaissance dans le traitement de dossiers clients entreprises ;
• Êtes à l'aise dans la relation client, notamment par téléphone ;
• Possédez un bon sens commercial et une forte orientation client et résultats ;
• Faites preuve d'un bon esprit d'analyse et de bonnes capacités rédactionnelles ;
• Maîtrisez les outils informatiques (Pack Office).

Saurez-vous relever le challenge ? N'attendez plus, rejoignez-nous !