Pourquoi nous rejoindre :
Dans un contexte de fort développement, et afin de répondre aux objectifs de croissance et de satisfaction client, mais aussi de poursuivre notre mission sociale d’accessibilité à l’emploi au plus grand nombre, nous renforçons notre équipe Opérationnelle avec un poste clé d’Account Manager / Operations Associate H/F basé à Aix en Provence.

Vos missions principales :
En tant qu’Account Manager/OA, vous jouez un rôle crucial dans la croissance et la réussite de Gojob en allant créer le business auprès d’un client stratégique et volumique.
On vous en dit plus sur vos missions :
- Suivre les commandes reçues et les intégrer dans l’outil
- Pousser par des appels la validation des candidats proposés auprès des différents sites du client
- Créer une relation de confiance et de proximité avec vos interlocuteurs externes
- Utilisation de l’outil téléphonique Aircall pour principalement de l’appel sortant pour nos clients (autour de 50-70 appels/jour)
- Assurer les échanges avec le staffing et l’équipe technique si nécessaire dans le cadre du traitement des commandes

🔍 Votre profil :
- De formation supérieure en commerce/RH (Bac +2 et plus), vous possédez 2-3 ans d’expérience dans un rôle similaire en B2B
- Sens accru du service et un vrai attrait pour le développement commercial. Excellentes compétences en communication avec la capacité d’établir et de maintenir des relations solides avec les clients potentiels.
- A l’aise avec les KPI et indicateurs clés de performance/satisfaction client
- Maîtrise des logiciels de bureautique, notamment Microsoft Office (principalement Excel), et expérience avec les systèmes CRM (Hubspot par exemple)
- Forte appétence et curiosité pour les nouvelles solutions et technologies permettant d’optimiser les process et les méthodes afin de trouver des solutions rapides.
- Agile, créatif et avec un véritable “mindset d’entrepreneur”, vous aimez les environnements en perpétuelle évolution et vous savez vous adapter rapidement aux urgences et situations imprévues.

🎁 Ce que nous vous offrons : 
- Une rémunération attractive selon votre profil 
- Une politique de télétravail flexible (2 jours/semaine et plus de flexibilité ponctuellement)
- La carte Swile (équivalent ticket resto) d’une valeur de 9€/jour pris en charge à 55% par Gojob
- 6 semaines de Congés Payés
- Une excellente mutuelle/prévoyance
- 50% du titre de transport en commun remboursé 
- Un forfait sport/culture/bien-être à 150€/an
- Une prime vacances
- Une navette gratuite qui vous conduit de la Gare Saint Charles à Marseille jusqu’à nos locaux à Aix le lundi et le mardi (en Aller-Retour bien sûr!).

🤝 Le processus de recrutement (fait en général en 10 jours):
Un échange téléphonique avec Laurent ou Lola, Talent Acquisition
Un entretien visio avec Greg ou Guilhem, Head of déploiement Grands Comptes
Un entretien visio avec Sébastien, Directeur Développement Grands Comptes
Un entretien visio avec Amaury, VP Sales & Operations