Au sein d'une équipe de 21 personnes sur notre site de Lyon, vous avez pour mission la gestion des dossiers prestations Prévoyance et Emprunteur des Pro-PE tant sur le traitement que sur l'accompagnement téléphonique.

• Vous assurez l'ouverture des dossiers sinistre (en vérifiant les garanties et les pièces justificatives permettant l'instruction du dossier) jusqu'au règlement de ce dernier en mettant en œuvre les règles et procédures techniques multiples
• Vous assurez des prestations Incapacité/Invalidité
• Vous renseignez les assurés et les apporteurs sur les modalités d'instruction du dossier et argumentez votre position en cas de contestation.

Description du profil :

• Vous êtes doté d’une bonne expression écrite et orale
• Vous êtes autonome et organisé
• Vous aimez le travail en équipe
• Vous avez déjà de l’expérience dans le secteur assurantiel