🎯 MISSION :

Au sein de l’équipe Recouvrement, vous serez l’interlocuteur privilégié des bailleurs et locataires.
Vous êtes le garant de l’image de Garantme auprès des bailleurs qui font face à des impayés de loyers. C’est vous qui recevez les déclarations d’impayé et qui vous chargez de les indemniser.
Vous êtes également l’interlocuteur des locataires pour les accompagner dans la procédure de recouvrement en leur proposant les solutions adéquates.

Vos missions seront :

• Entretenir la relation commerciale avec nos partenaires B2B
• Indemniser nos partenaires qui font face à des impayés de loyer
• Procéder au recouvrement contentieux si nécessaire
• Répondre aux questions des clients et des partenaires bailleurs
• Identifier et négocier des solutions amiables de règlement avec les clients  
• Recouvrer les impayés de loyers et développer une relation de confiance avec les clients tout en conservant le lien commercial
• Participer à l’identification et à la mise en place des solutions d’amélioration et d’automatisation des process
• Enrichir le Help Desk (Notion)

Type d’emploi : Stage à temps plein
Gratification : 1200 à 1800€ / mois 

✅ VOTRE PROFIL

• Formation Bac+4 ou Bac+5 en école de management, master finance/droit, banque et/ou assurance
• Qualités relationnelles
• Pro-activité et organisation
• Aisance avec les chiffres
• Drivé par l’atteinte des objectifs et team player (prime mensuelle sur objectifs perso et d’équipe)
• Maitrise parfaite du français, bon niveau d’anglais (B2 minimum)
• Disponible à partir de avril/mai/juin 2023 pour 5 à 6 mois