Envie d’intégrer une équipe administrative de choc ? Développer tes compétences et préparer ton diplôme dans une entreprise avec de vraies valeurs ? Participer à un projet à fort impact social ? Ce poste est peut-être pour toi.

Nous recherchons un assistant administratif et relation client (H/F) pour une durée de 12 mois minimum. L’ensemble des équipes travaillent en hybride : 1 jour en présentiel pour 4 jours à distance.

Au sein du pôle administratif, tu participeras à la gestion administrative interne et externe de nos 2 produits phares : le bilan de compétences et la formation professionnelle à destination des femmes en reconversion professionnelle.

Rattaché.e au Directeur Pédagogique et Qualité, voici quelles seront tes principales missions dans l’accompagnement de nos clientes et de l’équipe administrative :

Tes principales missions seront de :

• Assurer l’accueil téléphonique et par mail de nos clients.

• Donner un premier niveau d’information concernant nos prestations à nos
  clients

• Suivi et accompagnement des clients dans leurs démarches administratives.

• Gérer la facturation globale des ventes : édition des devis, saisie des factures…

• Instruire les dossiers de prises en charge financière pour nos différentes
  prestations (recueil des documents, contrôle de conformité, montage du dossier).

• Relancer les organismes financeurs pour les impayés.

• Assurer le service support client/coach

• Aider à la création de nouvelles offres

• Rédaction de monthly & newletter

  Ces missions peuvent être amenées à évoluer au cours de la durée du contrat.

Tu possèdes les qualités suivantes :

• Expression orale et écrite impeccable en français.

• Organisation, rigueur et sens de l’excellence.

• Polyvalence et adaptabilité.

• Réactivité et sens du service client.

• Rapidité de compréhension et d’exécution

• Sens de l’anticipation et bonne gestion des priorités.

• Ne pas avoir peur des chiffres !

• Aisance avec les outils digitaux

Tu fais preuve d’empathie et adapte ton discours en fonction des personnes à qui tu parles.

Tu es à la recherche d’un travail qui te permettra de t’épanouir dans un cadre agréable, de participer au développement d’une entreprise innovante avec un impact sociétal fort, tout en consolidant tes connaissances et compétences ?

Rejoins-nous !

Garance & Moi garantit l’égalité des chances à tous les candidats. N’hésitez pas à postuler même s’il vous manque des compétences requises

1. Entretien avec Johann (Coach / Pédagogie) en visio

2. Entretien avec Tiphaine (Ta future tutrice) en visio

3. Échange téléphonique avec Calixte (HR)

4. Rencontre de l’équipe en présentiel et … go ! > OnBoarding