Ta mission principale sera de former, accompagner et bichonner nos chers clients tout au long de leur vie chez Flynt.

Elle se découpera en 3 parties clés:

1. Formation / Suivi :

• Piloter ton portefeuille de compte en France et au Royaume-Uni / Être l’expert du REVENUE MANAGEMENT pour eux. Tu auras pour importante responsabilité de faire en sorte que chacun de tes clients décuple la rentabilité de son business grâce à Flynt. Pour cela, tu veilleras à ce que l’outil Flynt n’ait plus aucun secret pour eux. Qu’ils en maitrisent l’ensemble des fonctionnalités et notamment celles essentielles à une utilisation optimale, tout en s’assurant qu’elles soient adaptées à leurs particularités. Tu proposeras des scénarios à ton client tout en mettant en place une stratégie de rentabilité.

2. Accélération :

• Tu useras de ta fibre commerciale pour proposer à tes clients de nouveaux produits Flynt afin de leur apporter toujours plus de valeurs (détection de nouveaux besoins, démo de nouvelles fonctionnalités, engagement annuel).

3. Rétention :

• Enfin, tu es responsable de fidéliser au mieux tes clients et de mettre en place différentes actions pour limiter le désabonnement et t’assurer qu’ils soient totalement satisfaits de l’outil (ex : suivi des indicateurs de performances, collaboration avec les équipes techniques pour améliorer le produit, actions de partenariats).

Outils : Salesforce, Intercom, Aircall, Modjo, Slack, Notion

Notre offre

• Date de début : flexible !

• CDI à temps plein

• 2 jours de télétravail par semaine

• 10€ sur Swile par jour travaillé (pris en charge à 50% par Flynt)

• 50% de prise en charge du pass Navigo

• Package : fixe + variable déplafonné + BSPCE

• Tu es issu(e) d’une formation commerce / management / vente

• Tu as entre 1,5 et 4 années d’expérience

• Une expérience internationale ou dans la foodtech est appréciée

• Tu sais prendre des initiatives, tu es curieux et proactif

• Tu as un esprit intrapreneurial

• Tu es bilingue français / anglais

• 1er entretien “visio de découverte” : 30 min avec Cyril, Sales Ops, pour te présenter plus en détail la société, le poste et comprendre tes aspirations.

• 2ème entretien “technique” : 45 min dans nos locaux avec Thibault, CEO pour creuser plus en détails tes acquis et tes souhaits d’apprentissage. Cet entretien sera également l’occasion de faire un “role play” sur une simulation client.

• 3ème entretien “culture et fit” : 45 min / 1h dans nos locaux, avec Thibault, CEO, puis avec une partie de l’équipe pour te présenter notre environnement et mesurer ta capacité à t’y épanouir. Ce sera également l’occasion de répondre à tes dernières questions.

• Prise de références puis offre 🎁