Pour nous accompagner dans notre développement, nous recherchons pour notre site de Paris La Défense :
 un(e) stagiaire E-Commerce & CRM Mustela
à pourvoir à compter de juillet 2024, pour une durée de 6 mois
Reportant au Responsable E-commerce & CRM Mustela France, vous l’accompagnerez dans le développement des ventes e-commerce B2C et de l’optimisation de l’expérience utilisateur en ligne pour la France au travers de différentes principales missions :
1.     Site e-commerce
 
- Création et actualisation de contenus (articles de blog, visuels du site, fiches produits…)
- Contribution à l’optimisation SEO des contenus

• Aide à la gestion de l’offre produits e-commerce
  - Participation aux projets de création de nouvelles offres spécifiques e-commerce

• Support pour l’animation du site : recommandation et mise en place d’offres promotionnelles

• Support pour les campagnes médias e-commerce : création des contenus, participation aux réunions de suivi hebdomadaires avec l’agence media
  - Aide au reporting et analyse

• Support sur les différents projets d’évolution du site

• Veille concurrentielle

• Aide à la gestion des réclamations/suivi des demandes clients
   
  2.     CRM

• Participation à l’élaboration du calendrier rédactionnel en fonction du plan marketing global

• Création de newsletters (brief agence, rédaction textes, suivi développement, pilotage résultats)

• Reporting, analyse et recommandations
   
  Pleinement intégré dans la vie du service, vous pourrez également être amené(e) à travailler sur des projets transverses en lien avec les autres membres de l’équipe.
   
   

Etudiant(e) en études supérieures spécialisation marketing et/ou digital, vous avez idéalement une première expérience en marketing digital ou e-commerce (CMS, Google Analytics…).
Dynamique, curieux et avide d’apprendre, vous avez un bon sens relationnel et vous faites preuve d’esprit d’équipe.
Vous vous adaptez facilement ; apprivoiser de nouveaux logiciels ne vous fait pas peur.
Vous êtes organisé.e, rigoureux(se), et avez de bonnes capacités d’analyse.
Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles ainsi qu’une appétence pour la création graphique.
La maîtrise de l’anglais est souhaitée. Une bonne connaissance d’un outil de création visuelle est un plus (Canva).