Le rôle : Consultant Support Retail (F/H)

Responsabilités :

• Vous contribuerez aux phases d'implémentation et de déploiement de l’écosystème retail sur Cegid Y2

• Vous analyserez l'impact des mises en œuvre et préconiserez un plan de conduite du changement avec les clients, en vue du déploiement de nouvelles fonctionnalités

• Vous supportez les équipes métier lors des phases de test projet, ainsi que sur le RUN

• Vous participerez à la priorisation et l’exécution du backlog correctif et évolutif de l’écosystème retail

• Vous ferez de la maintenance, et traiterez et résoudrez les incidents

• Vous participerez à l'amélioration des méthodes et pratiques des activités du département

Ce que nous recherchons :

• Vous êtes issu d'une formation Bac +5

• Vous justifiez d'au moins d'un an d'expérience sur du support informatique dans l'environnement du retail

• Vous justifiez d'une première expérience sur la solution Cegid Y2

• Vous êtes familier avec l'outil Jira

• Vous avez une bonne connaissance des flux avec autres plateformes

• Vous faites preuve d'initiative, vous êtes naturellement force de proposition, vous avez envie de partager vos connaissances et de transmettre votre savoir-faire

• Capacité de gestion multi-projet et forte autonomie sont requises pour ce poste

• Vous avez un bon niveau d'anglais

Ce que nous proposons :

🤝 Nous rejoindre au bon moment pour faire ta place au sein d'une organisation en très forte croissance 

🚀 Des missions variées dans un environnement challengeant qui te permettront d'avoir un réel impact sur la boite

💪 La possibilité de travailler de façon autonome et d'être force de proposition pour grandir ensemble 

✨ Un parcours de carrière adapté à ta personnalité, aussi bien au niveau du rôle que de la localité 

👍 Une formation exigeante en continu pour libérer tout ton potentiel

🙌 Des conditions de travail flexibles (horaires, télétravail, …)

👩 Une culture de la performance avec de belles primes de résultats

❤️ Une mutuelle très complète (Alan) et des titres-restaurant (carte Swile)