Présentation EIG et du poste :

• EIG recrute son Chef de projet Déploiement (Customer Succes Manager). Vous interviendrez sur 2 gammes de produits à travers un réseau de 7 agences en France. Vous intégrez une entreprise du numérique avec une culture solidaire forte, tournée vers les technologies et partie prenante de la révolution du numérique pour la santé.

• L’histoire de EIG en fait un éditeur à part : proximité du client, esprit mutualiste, spécialiste des secteurs sanitaires, santé, social et médico-social. EIG est une entreprise du numérique dotée d’un modèle économique original.

• Le poste est une création, il couvre d’une part l’organisation et le suivi du déploiement des logiciels EIG, en appliquant notre méthodologie projet, et d’autre part la construction de la vision global du client comprenant les projets, l’après-vente, la facturation, la sécurité des données des clients (RGPD), à la hauteur des exigences propres aux secteurs du médico-social et du sanitaire, traitant de données sensibles.

Mission :
Vous travaillez avec 4 Directeurs régionaux encadrant 50 consultants :

• Planifier les projets, affecter les ressources, contrôler la bonne exécution;
• Procéder au choix de réalisation, de traitement en interne ou par sous-traitance et en contrôler la conformité de réalisation;
• Veiller à la bonne application de la méthodologie projet;
• Faire évoluer, si nécessaire, cette méthodologie;
• Définir et contrôler l’application des procédures qualité, notamment le Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD);
• Construire, et rendre compte, une vision globale du client (déploiement, facturation, après-vente, qualité, sécurité);
• Veiller au succès des missions, tant du point de vue du client que de celui de EIG.

Objectifs 2023 :

• Veiller à la bonne mise en pratique de la méthodologie projet de EIG sur la gamme éO et la mettre en place sur la gamme iG
• Participer à renforcer et améliorer la méthodologie EIG
• Rechercher, choisir et piloter la mise en place d’outils de gestion de projet

Interlocuteurs privilégiés :

• Techniciens et consultants (TCR)
• Directeurs et Responsables d’Agence
• Directeurs et Responsables commerciaux

Rattachement:

• Direction des Services et de la Qualité

• Expérience et formation dans les métiers technique ou du numérique (Bac+4 à 5 minimum ou expérience confirmée multiforme)
• Détermination, initiative et autonomie, travail et sens du résultat
• Relationnel (fonction en partie transversale)