Edacademy recherche une personne rigoureuse et avec un fort sens du service pour l’accompagnement des apprenants ayant mobilisé leur CPF. Votre mission principale sera d’assurer la gestion commerciale, opérationnelle et administratives des formations du catalogue CPF.

Au quotidien vous devrez :

• Gestion commerciale :

  • Prospecter de nouveaux apprenants et gestion des appels pour répondre à leurs questions ;

  • Réceptionner et traiter les demandes d’information, de devis.

• Assurer le suivi des apprenants :

  • Suivi de la complétude des dossiers ;

  • Collecter les informations nécessaires, dans le respect de notre certification Qualiopi et de la régulation du CPF ;

  • Création des comptes candidats, communication des comptes intranet, transmission des programmes pédagogiques ;

  • Lien direct et privilégier avec les candidats afin de leur apporter une expérience qualitative tout au long de leur formation ;

  • Suivi post-formation.

• Gestion administrative :

  • Assurer la gestion efficace des dossiers administratifs liés aux participants et aux formateurs ;

  • Veiller à la mise en place de procédures administratives internes et à leur respect ;

  • Gérer les inscriptions, les paiements et les facturations ;

  • Veiller au recouvrement des paiements et à la gestion des créances.

• Conformité légale :

  • S’assurer que l’organisme est en conformité avec les lois et réglementations en vigueur ;

  • Mise en place des process pour le respect des indicateurs Qualiopi.

    En fonction de l’activité, vous pourriez être amené à travailler sur des projets annexes (communication, pédagogie, développement, etc.) en parallèle de votre mission principale.

Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons une personne ouverte d’esprit, bien organisée et avec un fort niveau d’exigence avec :

• Connaissance des réglementations liées au CPF, avec une première expérience d’une année ;

• Excellentes compétences en communication et positivisme pour résoudre les problèmes administratifs ou répondre aux besoin des apprenants dans les meilleurs délais ;

• Souci du détail et du travail bien fait ;

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion administrative (CRM, facturation) ;

• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions.

Ce que nous vous proposons :

• Intégrer une start-up à impact et une équipe engagée et dynamique pour rendre l’éducation accessible ;

• Des challenges à hauteur de vos ambitions ;

• Aménagement souple du temps de travail.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec Lilia, Directrice de l’organisme de formation edacademy

Directement rattaché à la directrice de l’organisme de formation vous aurez l’opportunité d’évoluer sur un poste polyvalent au sein d’une entreprise en plein essor, agile, axée sur la satisfaction de ses clients, partenaires et surtout de ses équipes !

Nous favorisons la diversité au sein de nos équipes et sommes fiers de promouvoir l’inclusion et l’égalité des chances. Chaque collaborateur peut se sentir à sa place, quels que soient son origine, son parcours, son orientation sexuelle, sa personnalité pour la plus grande richesse des équipes. Nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

• Echanges avec Elise, Coordinatrice pédagogique et Nadia, Responsable qualité et process

• Cas pratique pour faire briller vos compétences

• Echange avec Lilia, Directrice de l’organisme de formation

• Prise de connaissance avec Flora, CEO

Retours rapides assurés !

Informations pratiques :

• Début : septembre 2024

• Contrat de prestation (3 jours par semaine) ou CDD mi-temps

• 100 % télétravail (nous n’avons pas de bureau !)