Customer Success Manager
Edilead

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  • Work-Study 
  • Antony
  • 3 rok VŠ

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  • Digital
  • Od 15 do 50 zaměstnanců

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Qui sont-ils ?

Edilead est née il y a 6 ans, Edilead est une régie publicitaire digitale qui édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise de nombreux leviers digitaux dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés BtoC – « leads » – dans plus de 30 thématiques afin de les proposer aux annonceurs français souhaitant développer leur portefeuille clients.
Parmi ces grandes thématiques, on trouve entre autres l’immobilier, l’habitat, les assurances, et bien d’autres…
Très attentive à la qualité, hyper réactive et professionnelle depuis sa création, Edilead se positionne sur une offre premium et sur-mesure, dont elle mesure aujourd’hui le succès.

Fort de cette réussite, Edilead, en plein essor, a gagné sa place dans le Top 5 des entreprises de son secteur et laisse entrevoir un fort potentiel de développement dans les années à venir.
Tels sont les enjeux d’aujourd’hui et de demain : Edilead grandit, se renforce et gagne du terrain afin de répondre à une demande en forte croissante.
Merci à tous les collaborateurs qui nous ont fait et nous font confiance au quotidien.

Edilead
Envie d’en savoir plus sur Edilead ?Culture d'entreprise, équipes, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste

Rattaché(e) à Thomas, Directeur commercial, tu occupes le poste Customer Success Manager. Tu l’épaules dans ses missions administratives et de suivi client. Tes missions sont les suivantes :

  • Mettre à jour les informations dans les outils internes et auprès des clients : compte client, devis, commandes, suivi commandes…
  • Traiter les demandes d’informations diverses
  • Garantir un excellent niveau de communication et de réactivité face aux besoins des clients
  • Préparer les supports pour les réunions en interne et les présentations clients
  • Gérer la base de données clients et prospects
  • Mettre à jour et suivre le CRM
  • Assister Thomas dans les différents projets d’amélioration des process de structuration du service

Organisation

  • Customer Success Manager
  • Tuteur : Thomas, Directeur commercial
  • Alternance - 35h - Rythme : 4 jours en entreprise / 1 jour à l’école
  • Antony (92)

Profil recherché

  • Tu es étudiant(e) de niveau Bac+3 minimum en management ou en commerce. Tu cherches une alternance. Le rythme accepté uniquement est 4 jours en entreprise / 1 jour à l’école.
  • Tu as une expérience dans un rôle semblable d’administration ou de support aux ventes.
  • Tu es rigoureux/se et organisé(e).
  • Tu es polyvalent(e) et volontaire.
  • Tu as une bonne maîtrise des outils bureautiques : Excel, PowerPoint…
  • Tu as de très bonnes capacités de communication.
  • Tu interagis facilement avec tous les niveaux de l’organisation.
  • Tu es intéressé(e) par le secteur à dominante informatique et Internet.

Déroulement des entretiens

  1. Envoie ta candidature à eva@diventa.fr avec ton CV et un mail où tu expliques ce qui t’intéresse dans l’offre et pourquoi tu penses être la bonne personne. La lettre de motivation n’est pas requise :)
  2. Un appel de 15 minutes avec Eva, chargée du recrutement
  3. Un entretien en physique ou en visio de +/- 1h avec Thomas, Directeur commercial
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