Key Account Manager

Scale-up pionnière de la Martech en France, Easyence a pour mission d’aider les annonceurs à mettre le comportement consommateur au cœur de leurs actions marketing. La plateforme Easyence comprend 4 interfaces métier, intuitives et orientées performance : Audience, Attribution, Merchandising et Retail Media.

Déployées chez plus de 150 retailers (Intersport, Bricomarché, Chanel , Sephora, etc.) et utilisées dans 66 pays, les solutions SaaS d’Easyence simplifient le quotidien des équipes marketing et les aident à gagner en ROI, en productivité et en autonomie.

Devenir Easyencer, c’est rejoindre une société “Made in France” qui a pour ambition de devenir le leader du retail marketing en Europe. Si tu cherches à évoluer dans un cadre dynamique, apprendre chaque jour et progresser vite, on a hâte de te découvrir !

Sous la responsabilité du CRO, le Key Account Manager participe à la progression des activités de l’entreprise, à sa croissance, en développant notamment son chiffre d’affaires. Il aura la responsabilité d’un portefeuille de clients.

➡️ Pour ce faire, tu assureras la totalité du suivi des clients, de la gestion des contrats aux relations commerciales avec nos clients. Tu travailleras en étroite collaboration avec les membres de l’équipe SALES ainsi qu’en transverse avec les autres équipes d’EASYENCE.

Tes missions seront les suivantes :

➡️ Atteindre tes objectifs commerciaux notamment en :

✔️ Effectuant le suivi des comptes et des renouvellements/du maintien des contrats, tout en créant des opportunités de ventes croisées et de ventes incitatives.
✔️ Établissant des relations avec les clients existants et en agissant en tant que conseiller de confiance en recherchant des opportunités de vente incitative.
✔️ Créant des opportunités au sein des comptes existants en débloquant des contacts, en étendant les relations actuelles aux organisations mères et filiales pour étendre l’utilisation de nos solutions.
✔️Gérant en collaboration avec notre Manager et l’équipe Customer Experience les processus de renouvellement plus complexes.
✔️ Rédigeant et négociant des propositions commerciales dans le respect de la politique commerciale.
✔️ Assurant un suivi post-signature.
✔️ Créant une relation fidélisante avec tes clients sur le long terme.
✔️ Maximisant les conditions d’upsell et cross-sell sur tes comptes existants.

➡️ Contribuer à la « Vie » de ton équipe notamment en :

✔️ Participant activement aux réunions d’équipe,
✔️ Partageant les best practices au sein de ton équipe d’appartenance et de l’équipe SaaS,
✔️ Étant force de proposition pour optimiser les process et la bonne organisation,
✔️ Assurant un travail collectif avec les membres de ton équipe,
✔️ Assurant une tenue des reportings, KPI’s et CRM,
✔️ Assurant une présence lors des événements commerciaux (Salons, Conférences, Petits-déjeuners et événements Clients),
✔️ Assurant une veille permanente sur le marché du SaaS et du Marketing Digital afin de développer ton réseau…

Diplômé(e) d’un BAC+5, tu possèdes une expérience aboutie et réussie de 5 ans minimum dans un poste similaire et dans l’environnement du Marketing Digital et/ou du SaaS.

✔️ Tu possèdes d’excellentes capacités relationnelles et un goût prononcé pour les challenges commerciaux.
✔️ Tu as la fibre commerciale, une réelle affinité avec le monde de la publicité en ligne et tu souhaites intégrer une entreprise type startup en pleine croissance sur un marché d’avenir.
✔️ Tu es autonome, persévérant(e), ouvert(e) au challenge et tu maîtrises les techniques et les codes de la négociation.
✔️ Tu as l’expérience de la relation avec des tops décideurs de grands comptes retail.
✔️Tu parles anglais couramment.

Le poste est ouvert sur Paris ou Lille

Note : Certaines études montrent que les femmes candidatent moins à un job lorsqu’elles ne cochent pas toutes les cases d’un descriptif de poste. Alors, mesdames et mesdemoiselles, si vous avez l’intuition et la conviction qu’Easyence est fait pour vous, nous vous prions de candidater ! Voyez cette offre comme un guide pour le candidat. Rien de plus, rien de moins ! 😊

Entretien de motivation : RH
Entretien Technique + Equipe : CRO
Entretien de personnalité : CEO