Tu es passionné(e) par le product management? Tu es intéressé par les challenges de la Relation Client? Tu es rigoureux(se), organisé(e) et tu souhaites participer à l'amélioration des outils pour les équipes internes Opérations et Relations clients de Doctolib ? Ce stage est peut-être fait pour toi !

Doctolib est à la recherche d'un(e) stagiaire pour travailler au sein de notre équipe “Operation Strategie" sur nos projets Salesforce.

Tes missions :

• Tu travailleras avec un Senior Product Manager sur des différents projets d’amélioration de la plateforme Salesforce
• Tu répondras aux interrogations et demandes d'évolution des utilisateurs en étant un point de contact privilégié des équipes métiers pour assurer une adoption parfaite des nouvelles features
• Tu suivras le cycle de développement  avec des équipes techniques
• Tu auras pour rôle de documenter et communiquer sur les nouveautés aux différents groupes d'utilisateurs
• Enfin, tu devras analyser les grands indicateurs d'adoption de l'outil et en faire des recommandations

Les qualités attendues pour ce poste

• Tu es dans une grande école de commerce, d’ingénieur ou équivalent et tu es à la recherche d’un stage de fin d’études ou de césure
• Tu es ambitieux(se) et souhaites participer à la création d’un des tout premiers succès de l’Internet en Europe
• Tu es orienté(e) résultats, sais faire preuve de rigueur et de pro-activité
• Tu as d’excellentes capacités d’écoute
• Tu parles couramment français et anglais et maîtrises une autre langue européenne 
• Tu as une bonne connaissance de MS Office (ppt, excel)
• Tu es familier avec Salesforce ou un autre CRM en tant qu’utilisateur ou administrateur
• Tu as une appétence pour les nouvelles technologies

Détails du poste

• Type de poste : Stage de fin d'études
• Durée : 6 mois
• Lieu : Nantes ou Levallois-Perret
• Date de début : Septembre 2021
• Rémunération : Fixe et variable trimestriel sur objectifs