PODPORA ELEKTRONICKÝCH APLIKACÍ

Posláním DHL je přepravit zásilku co nejrychleji k zákazníkům po celém světě a udělat vše pro jejich spokojenost. Denně odbaví 170 tun zásilek a v období Vánoc je to skoro dvakrát tolik. V Česku se s nimi potkáte především prostřednictvím žluto-červených dodávek, ale primárním prostředkem, který používají pro přepravu zásilek, je letadlo. Odtud pramení Express v názvu společnosti. Letadly se v České republice mohou pochlubit na letišti v Mošnově a nově také v Brně-Tuřanech. DHL je proslulé tím, že všichni fungují jako jeden tým - jsou prostě taková žluto-červená rodina.

Lidé z operativy jsou rozmístěni po celé republice a jsou v každodenním kontaktu s klientem. Jednotlivé zásilky vyzvedávají, třídí, rozváží a clí. Díky obchodníkům se jejich služby prodávají, oddělení zákaznického servisu vyřizuje dotazy a reklamace zákazníků a jejich ekosystém se samozřejmě neobejde ani bez financí, HR či IT oddělení.

Chceš pracovat v oddělení helpdesku, který zajišťuje provozní podporu eCom aplikací pro zákazníky pomocí telefonu a e-mailu? Pečlivost je pro tebe důležitá? Pak hledáme právě tebe! Nástup možný ihned.

• Školení a podpora klienta/uživatele na danou elektronickou aplikaci pomocí telefonu, e-mailem, nebo vzdáleně prostřednictvím Internetu.
• Pozice je vhodná především pro studenty, pracovní doba dle vzájemné dohody.

Co u nás získáš

• Zajímavou práci v oddělení helpdesku, který zajišťuje provozní podporu eCom aplikací pro zákazníky.
• Pracovní poměr na dohodu o provedení práce, pozice je vhodná především pro studenty.
• Práci v moderním pracovním prostředí (open office).
• Profesní i osobní rozvoj díky pestré nabídce interních vzdělávacích programů, tematických školení a možnosti individuálního koučinku.
• Podporu v budoucím kariérním růstu i směrem do zahraničí.

• Ukončené SŠ vzdělání.
• Pokročilou znalost práce s PC (MS Office, Internet Explorer).
• Dobré komunikační schopnosti.
• Proaktivní zákaznický přístup.
• Pečlivost, spolehlivost a zodpovědnost.