Vos missions seront notamment les suivantes :

• Expérience client & hospitalité : vous faites vivre à chaque client une expérience exceptionnelle, personnalisée et fluide, en vous assurant du respect constant de nos standards haut de gamme. Vous anticipez les besoins, trouvez des solutions, et faites vivre à nos clients une expérience digne d’un 4 ou 5 étoiles.

• Coordination opérationnelle des événements : en vous appuyant sur vos Hôtes d’accueil, vous coordonnez et préparez la bonne réalisation des événements, vous êtes sur le terrain et supervisez l’exécution des événements le jour J, vous prenez le  feedback

• Leadership & management d’équipe : vous recrutez, accompagnez, faites monter en compétences et inspirez vos équipes au quotidien. Vous êtes un leader de terrain, bienveillant et exigeant. Vous coordonnez les différentes équipes (accueil, propreté, restauration, technique, logistique).

• Pilotage budgétaire : vous suivez les dépenses, optimisez les ressources et garantissez la rentabilité opérationnelle de votre site, en lien avec notre équipe support.

• Maintenance & logistique : vous assurez le bon état de fonctionnement des infrastructures.

• Amélioration continue : vous êtes sensible aux indicateurs de succès NPS, vous êtes le moteur d’un lieu vivant, évolutif et toujours surprenant. Vous proposez des initiatives, des améliorations, vous insufflez l’envie de revenir.

✅ Vous disposez d’une expérience d’au moins 5 ans dans le secteur de l’hôtellerie, événementiel ou  restauration

🌟 Vous êtes un manager inspirant, à l’écoute et orienté résultats

🎉Vous aimez le terrain, le contact client et le rythme des journées où chaque détail compte
🙂Vous avez un excellent sens du relationnel, une forte capacité d’adaptation et une vraie agilité dans les imprévus
✍️Vous avez le sens du service haut de gamme, du détail et de l’exigence
💬Vous communiquez avec fluidité à l’écrit comme à l’oral, en français et si possible en anglais
👍Vous dégagez une énergie positive, une bonne humeur contagieuse et faites preuve d’engagement

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Comet, vous rejoindrez :

• Une culture forte autour de nos 3 valeurs clés : faire en sorte que notre client se sente spécial, énergisé et accompagné, se mettre dans la peau de nos clients pour leur offrir une expérience exceptionnelle, s’entourer d’une équipe prévenante, rayonnante et rassurante.

• Une équipe soudée, positive, ambitieuse et bienveillante

• Un environnement stimulant, où chaque journée est différente

• Une entreprise en forte croissance

• Des lieux de travail magnifiques, pensés pour les clients… mais aussi pour les équipes !

Nos avantages

• Repas pris en charge

• Prise en charge partielle d’un abonnement sportif - Wellpass

• Partenariat avec la plateforme de réduction Happypal : plein d’avantages à prix réduits sur diverses marques et produits

• Prime de cooptation de 1000 euros

• Forfait mobilité durable à hauteur de 500 euros par an

• Remboursement transports à hauteur de 50%

• Mutuelle avantageuse

🥰 Information importante : chez Comet, nous recevons nos clients du lundi au vendredi ! Le travail en week-end et du soir est donc très ponctuel, ce qui favorise votre équilibre vie pro / vie perso  🥰

• Un premier échange téléphonique avec l’équipe RH

• Entretien physique avec Clara, de l’équipe RH

• Cas pratique avec Romina, la COO Meetings, To-Xuan, Ops Manager, et Clara de l’équipe RH