Colorado Groupe

Colorado Groupe

Organizace / Management, SaaS / Cloud Services, Strategie

Levallois-Perret

Présentation

Colorado Groupe est spécialisé dans l’amélioration de la relation et de l’expérience client, à travers 2 expertises : un cabinet de conseil "Colorado Conseil" et une solution de Customer Feedback Management "SatisFactory".

Colorado Conseil

Cabinet multisectoriel intervenant sur aussi bien dans les phases amont de définition de la stratégie que dans les phases de déploiement opérationnel :

  • refonte de parcours clients
  • signature relationnelle
  • audit et optimisation de centres de relation client
  • ...

SatisFactory

leader du marché, SatisFactory propose une des meilleures solutions de feedback management.

  • pilotage de la satisfaction client au travers d’une plateforme développée en interne
  • animation d’un programme Voix du Client
  • optimisation des avis clients et de la visibilité web

Colorado Groupe est une filiale du groupe international Konecta :

  • leader mondial en expérience client externalisée
  • 24 pays sur 4 continents
  • plus de 130 000 collaborateurs.

Ce qu'ils recherchent

  • Des collaborateurs passionnés par l’expérience client, avec des parcours variés, issus de grandes écoles de commerce ou d’ingénieur.

  • Appétence pour la relation client, empathie pour client final, soif d'apprendre et de transmettre sont des qualités indispensables.

  • Au-delà des compétences métier, Colorado Groupe est sensible à la personnalité de ses futurs collaborateurs.

  • Managers, case leaders, consultants, customer success managers, développeurs, product owners, data scientists, stagiaires… autant de métiers pour lesquels Colorado Groupe recrute régulièrement.

Bon à savoir

Rejoindre Colorado Groupe c'est :

  • Intégrer une entreprise à taille humaine supportée par un groupe solide et reconnu
  • Faire partie d'une équipe dynamique et soudée
  • Profiter d'une forte proximité managériale
  • Bénéficier d'un véritable accompagnement tout au long du parcours de carrière
  • Participer à la vie et l'évolution de l'entreprise au travers des chantiers internes
  • Travailler dans un cadre agréable mais avec de larges possibilités de télétravail
  • Partager des valeurs humaines : équilibre vie pro/perso, moments de vie, humour, intelligence collective...

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