Au sein de l'équipe maintenance & exploitation, et dans le cadre du développement de notre activité de Supervision, nous recherchons un(e) Ingénieur Supervision pour contribuer aux mises en service des projets et maximiser la disponibilité du parc de bornes de recharge.

En support des activités de déploiement et en tant que acteur lors de la phase d'exploitation du parc de bornes de recharge ChargeGuru, vous aurez les responsabilités suivantes :

Mises en service

• Dans le cadre de l’exécution des projets, créer et paramétrer les points de charge dans l’outil de supervision dans le respect du cahier des charges

• Assurer un support technique lors des mises en service complexes

• Accompagner les clients dans l'utilisation de la solution de supervision après la mise en service des projets

Disponibilité du parc

• Diagnostiquer et piloter les interventions à distance en utilisant des outils de supervision pour résoudre les dysfonctionnements

• Piloter quotidiennement l’état de fonctionnement du parc de bornes de recharge supervisées

• Identifier les dysfonctionnements récurrents et mettre en place le plan d’action adéquat en interne et auprès des fabricants le cas échéant

• Mettre en place et suivre des indicateurs de performance du parc de bornes de recharge

Veille technique

• Assurer une veille technique régulière sur le matériel de recharge et les technologies associées, et maintenir à jour la base documentaire de ChargeGuru

• Sur la partie connectivité, piloter les tests et la qualification des nouvelles bornes et des technologies associées

Amélioration continue

• Participer à l'élaboration des processus de mise en service, d'activation et de suivi des infrastructures communicantes

• Rédiger des guides de mise en service pour les modèles référencés

• Contribuer à la création de processus de diagnostic à distance via les solutions de supervision

De formation Ingénieur ou équivalent en génie électrique/énergies/maintenance industrielle, vous bénéficiez d'une première expérience réussie de gestion de projet ou en activité de support aux opérations.

Qualités recherchées :

• Esprit d'initiative

• Persévérance

• Curiosité

• Sens de l'organisation et gestion des priorités

• Autonomie

• Sens du service client

Pourquoi rejoindre ChargeGuru ?

• Un engagement pour la transition énergétique 

• Une culture d’entreprise fondée sur l'entraide qui encourage l'autonomie et la prise d'initiative

• Une organisation du travail flexible (jusqu’à 3 jours de remote par semaine)

• Des locaux en plein coeur de Paris avec une multitude de bonnes adresses à proximité