Kateřina Dlouhá, Právnička
BNP Paribas Cardif
Katčiným denním chlebem je psaní a revize smluv, vyjednávání podmínek s partnery, kontrola firemní i klientské dokumentace a marketingových materiálů. Pomáhá kolegům při řešení sporných otázek a podílí se na tvorbě nových produktů. Přestože je ve firmě už od roku 2008, svou práci si stále užívá a chodí do ní ráda. Nejvíce na firmě oceňuje, že jí vyšla vstříc během rodičovské dovolené, a to jak s délkou úvazku, tak s možností práce z domova. Katka pracuje z domu přibližně 40 % času.
Čas, který ušetří dojížděním, věnuje svému stavení na venkově a péči o koně, kozy, ovce, psa a kocoura. Užívá si večery s knížkou u krbu a sklenkou vína. V minulosti se věnovala tanci, především irským tancům a salse. Ráda by se k němu vrátila a naučila se i paso doble.
Hlavní vizí Martina a jeho týmu je mít spokojeného zákazníka. Proto neustále zkoumá, testuje a zjišťuje vnímání klientů, partnerů, sleduje kroky konkurence, naší pozici na trhu, regulatorní změny atd. Na základě těchto informací mění a inovuje naše produkty, procesy a nastavuje interní i externí komunikaci. Zároveň úzce spolupracuje s obchodním týmem, kterému pomáhá s nabídkami pro stávající i nové partnery.
Každý týden pracuje jeden den z domova a šetří tím čas strávený na cestě, který věnuje zejména sportu a rodině. Jako bývalý profesionální sportovec má rád výzvy a prostředí Cardifu je k tomuto ideální, kdy stále je co zlepšovat. Martina můžete často potkat i v jedné z našich kuchyněk, neboť je milovníkem dobré kávy, kterou si dává až 5x denně.
Zuzana je zodpovědná za chod call centra a koordinuje aktivity spojené se zvyšováním zákaznické spokojenosti v rámci České republiky. Dohlíží na to, aby se klient do Cardifu dovolal, a aby dostal požadované informace ve odpovídající kvalitě. Na práci oceňuje zejména pestrost, různorodost a možnost zapojit se do zajímavých projektů. Cardif vnímá jako společnost, která se aktivně zajímá o svoje klienty a poslouchá jejich zpětnou vazbu. Zuzana pracuje v Cardifu od roku 2016 a práce ji pořád baví. Jednak díky náplni práce, skvělému týmu, ale díky i výborné spolupráci se svojí šéfovou.
Ve volném čase ráda běhá, čte, cvičí na trampolíně a chodí ven s přáteli.
Po studiu bankovnictví a pojišťovnictví zamířil Honza do Cardif Pojišťovny na pozici Teamleadera pro pricing. Později se stal šéfem pojistných matematiků, jímž je dodnes, a zároveň stál u zrodu pricingové platformy, která sjednotila pojistné matematiky z několika evropských zemí do jednoho týmu v Praze. Nyní má Honza na starosti tyto platformy tři a celkem vede 15 lidí. Na své práci má nejradši její komplexitu. Stojí u nového produktu od prvotního nápadu přes jeho nacenění, implementaci až po reportování. K nacenění nového produktu využívá statistická data, spolupracuje s financemi, s právníky. To vše by nebylo možné bez týmu šikovných kolegů, kterých si Honza moc váží.
Honza tráví většinu volného času se svými malými dětmi. Je také nadšeným cyklistou a rád si zajde i zaběhat nebo zaplavat.
Představení společnosti
Cardif spadá pod křídla francouzské BNP Paribas. Jejich hvězdné logo je většině lidí důvěrně známo díky sponzorství největších tenisových turnajů. A hvězdné je i jejich poslání – chránit své klienty v případě nenadálých životních událostí, jako je třeba výpadek příjmu kvůli ztrátě zaměstnání nebo dlouhodobé nemoci.
V Česku má firma dvě entity – BNP Paribas Cardif Pojišťovna a Services. První z nich spolupracuje hlavně s bankami, které nabízejí jejich produkty zákazníkům. Jejich královskou disciplínou je pojištění schopnosti splácet, které v Česku zavedli jako jedni z prvních.
Druhá půlka firmy, interně zvaná „serviska“, je knowledge centrum pro celou střední Evropu. Zahrnuje IT, marketing, HR, finance a několik dalších oddělení. Zdejší kultura je o poznání punkovější než v pojišťovně, ale přesto spolu tvoří sehraný tým. Serviska vznikla v roce 2017 a od té doby roste jako z vody. Na mezinárodních projektech zde denně pracuje spousta místních i cizinců. Všechny appky si programátoři v servisce vyvíjí na míru jednotlivým pojišťovnám.
Koho hledají
V servisce se bude líbit všem, kdo nemají rádi striktně dané postupy a přísná pravidla a raději používají selský rozum. Snový kandidát je potom ten, koho nerozhodí rychle se měnící prostředí, jemuž se umí hbitě přizpůsobit, oplývá jistou dávkou kreativity a angličtinu ovládá levou zadní. Naopak do pojišťovny zapadnou ti, kdo hledají jistotu a stabilitu s jasně vymezenými kompetencemi.
Vítáni jsou hlavně ajťáci, ať už vývojáři, architekti, analytici nebo specialisté na bezpečnost či infrastrukturu. Hned po nich jsou nejžádanějším artiklem pojistní matematici. Ti by si měli umět poradit se statistickými daty a být připraveni hojně komunikovat s právním oddělením. Čeká je spousta zajímavých mezinárodních projektů.
Co je dobré vědět
Kromě cool teambuildingů v místní marině se každý nováček může těšit na Cafeterii v hodnotě 18 tisíc korun ročně, štědrý příspěvek na penzijní pojištění a po prvním odpracovaném roce i na příspěvek na životní pojištění. Běžnou záležitostí je potom sdílení pracovních míst, flexibilní pracovní doba a home office. Firma své zaměstnance podporuje taky v dobrovolničení – každý si může vzít den volna ročně, věnovat ho libovolné společensky odpovědné aktivitě a zlepšit si tak svou karmu. A to se počítá!