Le projet CLIENT@B2B vise à outiller les consultants et leurs managers pour renforcer la qualité de la relation client en contexte B2B, en identifiant les comportements gagnants et en accompagnant les clients dans les changements organisationnels dans des environnements variés.

Vous interagirez avec des décideurs internes et externes de Capgemini et collaborerez avec des équipes de consultants en mission au sein de grands groupes industriels (Aéronautique, Energie, Santé notamment).

Vos responsabilités seront les suivantes :

• Contribuer aux études scientifiques en cours sur la thématique : collecte, traitement et analyse des données recueillies (conduite d'entretiens, analyse documentaire...)

• Participer à la rédaction des articles scientifiques avec cosignature.

• Proposer des solutions / modèles techniques (bonnes pratiques managériales, référentiels, serious games, canevas, roadmaps, vidéos...) et les tester sur le terrain auprès des opérationnels

• Participer à / animer des ateliers de créativité / brainstorming au sein de notre Lab Innovation

Profile description:

• Vous préparez un diplôme de niveau Bac+5 en école de commerce ou IAE ou université en Gestion / Management / Marketing / Change Management / RH / Psychologie du travail.
• Vous avez un intérêt marqué pour le monde industriel.
• Vous disposez de bonnes capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction, de travail en autonomie et en équipe.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à émettre de propositions et votre créativité et souhaitez développer votre leadership.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre gestion du temps et des priorités ainsi que votre sens des responsabilités et de l’engagement et votre fiabilité.

Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable. 

Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre people manager, parcours d’intégration sur 9 mois. 

Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, activités à tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.