En tant que stagiaire Business Analyst, vous évoluerez dans un environnement stimulant et collaboratif. Vos missions incluront :  

• Analyse des besoins métiers et participation aux ateliers de cadrage. 
• Montée en compétence sur les programmes de fidélité et solutions CRM  
• Rédaction de livrables fonctionnels (specifications, cahiers des charges, supports).  
• Paramétrage, tests et validation des parcours de fidélité. 
• Support utilisateurs et suivi des incidents  
• Conduite du changement et amélioration des processus. 
• Collaboration avec les équipes techniques et métiers,  

Cette description n’est pas limitative. Elle peut tout à fait évoluer en fonction de votre expérience, des projets en cours et de vos attentes. 

Description du profil :

• Actuellement M1/M2 parcours informatique 
• Appétence technique, curiosité et aisance avec les outils (CRM, digital…). 
• Capacité de synthèse et force de proposition 
• Aisance en anglais (niveau B2 minimum) 
• Connaissances en CRM, fidélisation ou digital sont appréciées 

Informations complémentaires  

• Contrat d’apprentissage 
• Durée de 1 ou 2 ans  
• Rythme de l’alternance privilégié : 4j/1j ou bien 3sm/1sm 

Avantages groupe :  tickets restaurant, ainsi que des activités sociales et culturelles variées proposées par le CSE.

Qualité de vie au travail : profitez d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, d’une possibilité de télétravailler (en France et à l’international), ainsi que des dispositifs de santé et bien-être (ligne d’écoute, plateforme dédiée…).

Happy Trainees : notre engagement envers les jeunes talents est reconnu dans le classement HappyTrainees, preuve que chez nous, les stagiaires et alternants ne viennent pas juste apprendre… ils viennent s’épanouir !

Apprentissage continu : accédez à des parcours ciblés (modélisation de processus, analyse de la valeur, outils de product management) et à des certifications reconnues