Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?
Assurer la prise en charge et le traitement des appels clients sur tous les canaux afin de répondre à leurs attentes
Assurer la promotion des médias digitaux et accompagner les clients entreprises sur l'ensemble des thématiques selfcare pour favoriser leur autonomie
Orienter toute votre activité vers la satisfaction du client
Appliquer la politique de risque et traiter les opérations dans le respect des règles internes
Vous contribuez à la détection et à la concrétisation des opportunités commerciales dans le respect de la primauté des intérêts du client.
Pour une durée de 6 mois, vous intégrerez une équipe de 26 conseillers dont le savoir-faire et la diversité d'expertises sont un atout majeur. Vous évoluerez dans un environnement innovant et êtes l'acteur du déploiement de nouvelles solutions technologiques. Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez d'un parcours de formation adapté et opérationnel.
Les postes sont situés sur le site de Jarville (Parking, Restaurant d'entreprise).
Le service est ouvert aux clients du Lundi au Vendredi de 8h à 18h. Les horaires de travail sont fixés mensuellement sur un rythme de 4 semaines.