Au sein d’une équipe dédiée à la clientèle de la marque iconique MONCLER, vous ferez vivre à chaque client une expérience d’achat unique, à la hauteur de la promesse d’excellence de la marque.

Pour le site e-commerce et la ligne boutique :

# Informer, conseiller et assister les clients tout au long de leur parcours en ligne et en boutique (information sur les produits et la marque, les ventes et livraisons, le service après-vente)

# Construire une relation privilégiée avec son client

# Communiquer les informations pratiques (disponibilité produits, horaires, accès,…)

INFORMATIONS PRATIQUES

Poste à temps plein - CDD : du 1er septembre au 31 décembre 2025

Formation théorique et pratique, rémunérée  : 1 semaine

Horaires : Du lundi au samedi : 10h-19h (selon planification​)

Rémunération mensuelle brute de 2 300€ (salaire fixe de 1 858€ brut + 13ème mois + primes de langue) soit un potentiel de rémunération pouvant aller jusqu’à 2 500€ avec les primes de performance mensuelles

Voici quelques autres bonnes raisons de nous rejoindre :​
# Remboursement de votre abonnement selon votre transport :

-Titre de transport à 100%

-Abonnement Vélib’ à 50% ​

# Versement kilométrique soit véhicule (hors Paris) ou vélo

# Restaurant Inter-Entreprises – Cafétéria – Parking gratuit​

# Mutuelle et Prévoyance​

# votre empathie, votre élégance et votre générosité font merveille pour offrir une expérience unique et mémorable à chaque client

# vos compétences relationnelles et votre esprit d’équipe font mouche

# votre sens aigu du service sur-mesure pour une clientèle internationale, haut de gamme et exigeante n’est plus à prouver

# votre excellente expression orale dans les 3 langues n’a d’égal que votre orthographe irréprochable (Norme CECR - niveau C1)

Une première expérience dans le luxe, la mode, le e-commerce ou dans la relation client est souhaitée.

Au sein de BlueLink, le recrutement est avant tout une rencontre humaine. Voici les étapes de notre processus, conçu pour être fluide et transparent :

1. Analyse de votre CV
   Votre candidature est étudiée avec attention par notre chargée de recrutement.

2. Premier échange téléphonique
   Si votre profil correspond, nous vous contactons pour un échange téléphonique. L’objectif ? Mieux comprendre votre parcours, vos motivations et vous présenter le poste plus en détail.

3. Tests en ligne
   Vous recevrez ensuite des tests à compléter à distance :

   • Tests de langue (niveau C1)

   • Tests de personnalité (non éliminatoire, il nous aide à mieux vous connaître)

4. Entretien RH & métier
   Si les résultats des tests de langue sont conformes aux prérequis, vous serez convié(e) à un entretien avec notre chargée de recrutement et la responsable d’activité.

   BlueLink est fier d’être un employeur qui respecte l’égalité des chances et qui célèbre la diversité. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif et à favoriser une culture d’entreprise accueillante et respectueuse de toutes les singularités.

   Prêt(e) à vivre des expériences qui font la différence ?

   Chez BlueLink, filiale d’Air France experte en relation client, vous aurez la chance d’exercer un métier utile, de vous épanouir dans une atmosphère unique et de grandir dans un environnement dynamique et stimulant, propice à l’évolution professionnelle et personnelle.

   Envoyez-nous votre candidature, nous avons hâte de vous rencontrer !