En tant que Lead UX Researcher, tu rejoindras la Core Team de 4 leads designers au sein d'une équipe d'une vingtaine de designers. Tu travailleras en étroite collaboration avec les leads designers, le head of product design, notre CPO et les tribe leads. Le Lead UX Research est chargé de guider et d'exécuter des recherches approfondies pour comprendre les comportements, les besoins et les motivations des utilisateurs à travers des méthodes d'observation, d'entretiens, de sondages et d'autres méthodes de recherche et d'apporter à l'ensemble de la direction produit les insights utilisateurs.

Cette personne joue un rôle crucial dans l'orientation des stratégies de conception de produits, assurant que les décisions de design sont ancrées dans des données utilisateurs solides.

Tes missions sont les suivantes :
Mener des initiatives de design strategy en traduisant les insights utilisateurs en strategie produit grâce a la recherche utilisateur :
Développer et implémenter une stratégie de recherche UX globale avec une approche d'atomic research pour guider le développement de produits et services répondant véritablement aux besoins des utilisateurs.
Gestion d'Équipe : Diriger et développer une équipe de 2 UX Researchers, en attribuant des missions, en fournissant des orientations méthodologiques et en assurant une croissance professionnelle.
Conduite de Recherche : Mener des recherches qualitatives et quantitatives, y compris mais non limitées à des entretiens utilisateurs, des tests d'usabilité, des enquêtes, et des analyses de terrain. (UserTesting)
Synthèse et Communication des Résultats : Analyser et interpréter les données recueillies pour créer des insights actionnables, et communiquer ces découvertes aux équipes de produit, de design et de développement.
Responsabilité du repository de connaissance utilisateur et améliorations continues (Dovetail)
Collaboration Transversale : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de design, de produit, et de développement pour intégrer les insights utilisateurs dans le processus de conception et de développement de produit. Collaboration étroite avec les équipes Data et Etudes Marketing
Collaborer à la stratégie et la roadmap design, qui s'inscrit dans la stratégie de la direction produit et la stratégie de l'entreprise
Mettre en œuvre une approche design data informed ·
Mener des travaux sur les scénarios prospectifs et d'innovation
Veille et Innovation : Rester à la pointe des méthodes de recherche UX et des tendances de l'industrie, et intégrer de nouvelles pratiques et technologies pour améliorer continuellement les processus de recherche.

Expérience significative dans un rôle de recherche UX, avec un solide portefeuille montrant des exemples de recherche menant à des résultats tangibles.
Expertise méthodologique en recherche UX, incluant des techniques qualitatives et quantitatives.
Capacité démontrée à analyser et à interpréter des données complexes, et à communiquer les résultats de manière claire et convaincante à un public non technique.
Excellentes compétences en leadership et en gestion d'équipe, capable de motiver et de développer les talents au sein de l'équipe de recherche UX