Si tu souhaites évoluer dans une entreprise ambitieuse, dynamique et bienveillante envers ses équipes, Belacom est faite pour toi. Viens relever le défi en devenant notre prochain(e) Consultant(e) CRM ! 🎯

Tes missions phares seront :

Auprès de tes clients :

• Le pilotage des projets CRM, Data et Marketing Automation

• Tu prépareras et animeras des workshops et ateliers de cadrages

• Tu seras LA personne qui permettras aux clients d’atteindre leurs objectifs stratégiques (analyse des besoins, définitions des KPI’s…)

• À toi aussi d’identifier les besoins fonctionnels et techniques requis pour la mise en œuvre opérationnelle

• Et enfin, tu assureras le reporting et tu mesureras la performance des actions en place pour les restituer au client

En interne :

• Tu auras l’occasion de mettre à profit ton expertise pour apporter de nouvelles pratiques structurantes au sein de l’équipe

• L’exploration de nouveaux terrains de jeu te sera aussi confié (développer de nouvelles offres/services et faire évoluer les pratiques/méthodologies déjà existantes)

• Tous les jours, tu auras l’occasion de collaborer avec les chefs de projet et les CSM pour cadrer les missions, tu pourras apporter ton appui en avant-vente sur les dossiers à forte valeur ajoutée et opérer sur des missions auprès des clients 😊

En ce qui concerne ton profil 👀 :

• Tu es de nature autonome et proactive (force de proposition)

• Tu as une forte appétence pour le marketing digital et les sujets techniques

• Tu possèdes une excellente aisance à l’oral tout en étant clair et pédagogue

• Tu aimes le contact client et as une bonne approche relationnelle

• Le sens du service est un atout que tu détiens (afin d’apporter la meilleure expérience possible au client).

Expérience :

Tu justifies d’une solide expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire

Ce qu’on te propose au sein de la Bela’team ✔ :

• De l’autonomie dans la réalisation de tes projets,

• Une montée en compétences croissante, car ici, nous aimons te donner la possibilité d’élargir tes connaissances et de développer une expertise dans le marketing digital !

• Deux kick-offs annuels dans un esprit team building, entre autres moments partagés tous ensemble !

• Un séminaire chaque année,

Cadre de travail :

• Contrat cadre horaire / 39h ⌚️

• Titres restaurants Swile de 8,5O (60%) 🍔

• Titres de transport (50%) 🚈

• Mutuelle d’entreprise (50%) 💊

• Bureau à Issy-Les-Moulineaux 📍

• Envoie-nous ton CV et quelques lignes pour l’accompagner (pas de lettre de motivation)

• R1 : Call de screening avec Naya ou Charlotte

• R2 : Echange en visio (ou en présentiel, si tu le souhaites) avec Charlotte, TAM

• Round 3 : Echange avec ton futur Manager Alexandre, Head of Customer services

• Round 4 : Echange avec un de Directeur.