Au sein de notre Business Line Solutions, vous assurerez des missions d’administration technique de Niveau 1 pour nos clients internationaux équipés des solutions leaders du marché (tel que SAP, IFS, Oracle). Ce rôle clé demande de conjuguer vos fondamentaux en informatique à une connaissance d’au moins un de ces ERP.

Fidèle à sa culture de transmission, Business At Work s’engage à vous former et à vous accompagner à ses outils et processus métiers, vous permettant ainsi de délivrer un service d’excellence tout en montant rapidement en compétence.

La Mission

Au sein de notre cellule Administration Technique, vous êtes le garant de la disponibilité et de la fluidité des environnements clients (SAP, Oracle, IFS). Vos missions clés consistent à :

Exécution des livraisons et flux techniques

·        Réalisation des livraisons de scripts et de packages (OT / DMS).

• Application de correctifs techniques selon les fenêtres d’intervention définies.

• Exécution des transferts d’objets techniques entre les environnements.

Support utilisateur et habilitations

• Traitement des demandes d’accès : création, désactivation et déverrouillage de comptes.

• Mise à jour des droits par l’ajout de rôles (SAP) et attribution de clés de développement.

Surveillance et maintien de l’exploitation

• Surveillance en temps réel des systèmes via Zabbix (Monitoring).

• Réalisation d’actions correctives simples : redémarrage ou suppression d’instances.

• Suivi du bon déroulement des flux de production (facturation/bilan) et des sauvegardes systèmes.

Extractions et reporting quotidien

• Extraction de données techniques et de rapports de performance (EWA).

• Mise à jour des tableaux de bord d’activité et transmission des rapports quotidiens.

Évolution du poste et perspectives de progression

À mesure que vous gagnerez en autonomie et en compétences démontrées, vos missions pourront évoluer vers des responsabilités d’administration technique de niveaux 2 et 3 :

Administration Technique Avancée (Expertise)

• Optimisation de l’exploitation : Automatisation des tâches récurrentes via du scripting (Shell, Python, Ansible) pour réduire les interventions manuelles.

• Résolution d’incidents N2/N3 : Analyse approfondie des causes racines (Root Cause Analysis) lors d’incidents critiques.

• Administration du cycle de vie : Participation aux montées de versions (Upgrades), aux installations de noyaux (Kernel) et à la stratégie de sauvegarde/restauration.

Titulaire d’un BSc en Mathématiques, Computer Science ou Management with Information Systems, vous êtes attiré par le secteur du conseil et de l’administration technique.

Plus qu’un simple exécutant, vous faites preuve d’une grande rigueur et d’une discipline exemplaire dans l’application des procédures. Au-delà de l’exécution, vous faites preuve de curiosité et d’une volonté de comprendre les mécanismes techniques : vous ne vous contentez pas de dérouler des étapes, mais vous cherchez à interroger les résultats pour monter en compétence dans une démarche d’amélioration continue.

Appliqué et investi, votre sens du détail garantit la fiabilité de vos interventions en environnement client.