Nous vous offrons dès la rentrée l'opportunité de rejoindre l’équipe accueil de la Banque de France de Bordeaux.
Vous aurez pour missions d'accueillir des usagers (via différents canaux : physique, mail, internet) afin de répondre aux demandes de droits d’accès aux fichiers d’incidents (FCC/FICP/FNCI), aux demandes de droit au compte bancaire et renseigner les usages sur les questions liées à leurs relations avec leurs banques ou fournir des informations générales sur le surendettement.
Vous serez intégrés dans une équipe dynamique de 5 personnes dont 1 cadre et aurez la possibilité de rencontrer les différents acteurs de la Banque de France (analyste d’entreprise, gestionnaire de surendettement, opérateur de monnaie fiduciaire, etc.).
Formation recherchée :
Bac +1 à +4, filières juridique ou économique, sociale et familiale.
Compétences :
Capacité et motivation à acquérir de nouvelles compétences, bonnes connaissances des outils bureautiques.
Qualités :
Accueil de public, esprit d'équipe, organisation et rigueur, sens du service public, autonomie, fiabilité, sens de l'écoute et de l'analyse, discrétion et confidentialité.
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La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.
Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.