La Direction des Engagements du Particulier est spécialisée et dédiée au segment des Particuliers et a pour mission d’accompagner nos clients Particuliers dans la souscription et la gestion de leurs contrats avec un haut niveau de qualité de service. 

 

Vous souhaitez être au cœur du développement du marché des Particuliers, vous avez le goût du challenge et êtes animé(e) par la relation client ainsi que la souscription et la gestion de contrats ? 

Rejoignez-nous et participez à l’ambition de la Direction des Engagements du Particulier.

 

 Au sein de cette Direction, vous analysez et souscrivez les risques Auto, Habitation apportés par les réseaux dans le cadre de votre délégation et de la politique de souscription.

 

Vous êtes en relation directe avec le réseau de distribution Agents généraux.

 

Vous êtes l’interlocuteur technique en matière d’acceptation et de gestion du risque client, auprès de nos équipes commerciales. 

Vous êtes en relation directe avec les réseaux de distribution.

Vos missions :

• Etudier et gérer les contrats en portefeuille.

• Analyser les demandes et apprécier le risque ; techniquement et commercialement.

• Régulariser et réviser les contrats ; réaliser des opérations de qualité du portefeuille

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue !

Compétences attendues :

• Développer une posture orientée client et disposer d’une expérience en la matière      
• Savoir communiquer et négocier
• Avoir le sens de l'accompagnement et du client
• Avoir le sens de l'organisation
• Mettre en œuvre des capacités d'analyse et de synthèse
• Apprécier le travail en équipe
• Maîtriser les outils informatiques

Justifier d'une première expérience en gestion de contrats IARD réussie Un plus, être titulaire d’un Bac+3 en Assurance ou Banque