In qualità di Account Manager, sarai responsabile del corretto svolgimento di ogni operazione di vendita direttamente collegata al marchio. In qualità di vero e proprio ambasciatore di Arlettie, dovrai assicurarti che i nostri clienti (marchi e visitatori) siano soddisfatti ogni giorno.
In quanto tale, sarai responsabile di :
L'organizzazione delle vendite in collaborazione con il marchio:
- Marketing e definizione degli inviti in base alla suddivisione delle schede clienti
- Analisi dell'offerta di prodotto
- Studio del posizionamento di prezzo e della suddivisione del prodotto
- Definire la divisione in zone e il merchandising per il prodotto offerto.
- Definire gli obiettivi di vendita (tasso di trasformazione e fatturato) in coordinamento con la direzione.
- Briefing ai team di vendita
Seguire e gestire la vendita:
- Verifica del buon funzionamento dell'attività (suddivisione in zone, merchandising, personale, ecc.)
- Monitoraggio, ora per ora, dei principali parametri di vendita e degli scostamenti rispetto agli obiettivi (fatturato, affluenza, spesa media, incasso, margine).
- Attuare misure correttive in tempo reale dopo aver analizzato gli indicatori di vendita in accordo con il marchio.
- Suggerire azioni di marketing per ottimizzare i tassi di conversione e il fatturato
- Reporting giornaliero al marchio
Analisi degli indicatori e reportistica sulle vendite:
- Reporting delle statistiche di vendita dettagliate al marchio
- Conto operativo delle vendite
- Revisione del marketing della vendita
- Definizione delle aree di miglioramento
- Proposta di una nuova operazione (data dell'evento, formato, luogo, tasso di commissione)
HARD SKILLS
- Conoscenza del mondo della moda e dei codici del lusso e consapevolezza del prodotto
- Esperienza negli acquisti
- Esperienza nelle relazioni con i clienti B2B
- Conoscenza ed esperienza nel retail
- Padronanza delle urgenze specifiche degli eventi
- Gestione di un account operativo
- Parlare correntemente Italiano e Inglese
SOFT SKILLS
- Autonomia, agilità imprenditoriale, capacità di anticipare e fare proposte
- Estremamente rigoroso, esigente e attento a ogni dettaglio
- Buone capacità relazionali a tutti i livelli
- Focus per i risultati
- Resistenza e buona capacità di sopportare lo stress
- Carisma, sorriso, attitudine alla cura e alla collaborazione
Capacità di motivare i team
Si è pregati di inviare la propria candidatura in lingua Inglese.