Nous recherchons un(e) stagiaire de fin d’étude ou alternant(e) en tant que chef de projet expérience client qui sera placé sous la responsabilité d’Antoine, directeur digital & expérience client, pour rendre l’expérience de tous les futurs utilisateurs d’anod exceptionnelle !
Nous te proposons un poste sur 4 axes :
Ecoute et recueil des besoins clients et utilisateurs
La création & la mise en place des services clients : contenu, outils, process…
La collaboration avec nos partenaires de distribution et de réparation de vélo
La gestion de projets liés à l’expérience clients : application mobile, parrainages, opérations spéciales…
Anod est en pleine construction, attends-toi à travailler sur plein de sujets différents !
Idéalement, début du stage en avril 2024.
Motivé(e) à rejoindre un projet & une équipe dynamique
Une bonne connaissance / un attrait pour les sujets vélo
Tu as une vraie sensibilité pour l’expérience client & utilisateur
Tu es capable d’osciller entre réflexion analytique et exécution
Tu es capable d’allier inventivité & rigueur
Tu es à l’aise avec les outils digitaux, à l’affût des dernières nouveautés
Un entretien avec Antoine, directeur digital & expérience client, de 45 minutes
Un cas pratique à faire de ton côté
Un entretien avec Arnaud, CEO
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