Amplifon est un groupe international italien et le leader mondial dans la distribution de solutions auditives. Nos 20 000 collaborateurs, répartis dans 9 500 points de vente et 26 pays, s'efforcent chaque jour de comprendre les besoins uniques de chaque client afin de proposer des produits et des services innovants et hautement personnalisés, et de permettre aux gens de redécouvrir toutes les émotions du son.
En France, nos 1640 salariés œuvrent à améliorer la qualité de vie de leurs patients en leur fournissant une solution adaptée à leurs besoins. Nous sommes une société en constante transformation, fiers de faire évoluer nos salariés dans un contexte challengeant, tout en ayant à cœur leur épanouissement personnel.
Tes Missions :
Labellisée entreprise dans laquelle il fait bon d’effectuer son stage ou son alternance par le trophée « Happy Trainees », nous avons à cœur de te proposer des missions qui développeront ton employabilité.
Le Service CRM d’Amplifon pilote les différents leviers visant à fidéliser notre clientèle, notamment à travers un plan de contact relationnel multicanal, des supports de communication et le suivi de la qualité de l’expérience client. Rattaché à ce service, tu seras en plein cœur d’un des piliers de notre activité !
Gestion opérationnelle des actions liées aux mouvements de centre :
Création des centres :
Support dans le déploiement du CRM :
Ton profil :