Au sein de l’équipe Relation Client, tu auras pour principales missions :
S’assurer de la satisfaction des clients, du projet d’installation au renouvellement
Contribuer à l’amélioration continue du service :
Tu es diplômé.e d’un bac +5 et une première expérience significative en gestion de projets techniques (informatique, systèmes embarqués notamment) dans des contextes complexes
Tu as un bon relationnel ainsi qu’une bonne communication écrite et orale
Tu es organisé.e, rigoureux.se et aimes jongler avec plusieurs sujets en parallèle
Tu as un fort intérêt pour les nouvelles technologies et n’a pas peur d’analyser des données
Tu as à coeur d’apporter des solutions (à nos partenaires et aux équipes en interne) qui correspondent à leurs besoins
Tu souhaites t’impliquer dans un projet concret et travailler dans une équipe pluridisciplinaire, jeune et dynamique
Tu veux t’investir sur un projet à long terme et construire une nouvelle marche dans le développement d’Affluences
Nous prenons soin de répondre à chaque candidat. Si ton profil correspond à nos recherches, nous te proposerons d’abord un premier entretien téléphonique afin d’échanger sur ton parcours, sur tes motivations et de répondre aux questions que tu pourrais avoir.
Puis généralement, il y a deux entretiens :
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