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Présentation du métier de commercial

Le métier de commercial consiste à identifier, séduire et fidéliser des clients en leur proposant des produits ou services adaptés à leurs besoins. Il s’agit donc de développer le chiffre d’affaires de l’entreprise dans laquelle il travaille.

Les missions principales d’un commercial peuvent varier selon le secteur d’activité, la taille de l’entreprise et le type de contrat (temps plein, temps partiel, freelance…). En général, voici les principales tâches auxquelles un commercial peut s’attendre :

  • Prospection de nouveaux clients : recherche de leads, prise de contact, rendez-vous, présentation des produits ou services de l’entreprise.
  • Suivi des clients existants : entretiens de suivi, réponse aux demandes, gestion des réclamations, fidélisation.
  • Élaboration de devis et de propositions commerciales.
  • Négociation des conditions de vente : prix, délai de livraison, modalités de paiement…
  • Suivi des commandes : réception, vérification, enregistrement, suivi des paiements.
  • Reporting : tenue à jour des tableaux de bord, analyses de performance, préparation de présentations commerciales.

Pour devenir commercial, il est recommandé de posséder certaines compétences clés :

  • Aptitude à la communication et au dialogue : un commercial doit savoir écouter les besoins des clients, leur expliquer les avantages des produits ou services proposés et répondre à leurs questions.
  • Persévérance : le métier de commercial est souvent lié à la réalisation de quotas de vente, ce qui peut impliquer de faire face à des refus ou des objections. Il faut donc être capable de rebondir et de rester motivé.
  • Sens du service : un commercial doit être en mesure de proposer des solutions adaptées aux besoins de ses clients et de les accompagner tout au long de la relation commerciale.
  • Esprit d’analyse et de synthèse : un commercial doit être capable de comprendre rapidement les enjeux des différents projets et de présenter des propositions claires et précises.

Il n’existe pas de formation spécifique pour devenir commercial, mais il est recommandé de disposer d’un diplôme de niveau bac +2 minimum, de préférence en école de commerce ou en université. Des compétences en marketing, en gestion ou en langues étrangères peuvent également être un atout.

Entreprises à découvrir

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  • Boldo
    Boldo

    Boldo est une startup SaaS B2B early-stage qui aide les organisations à comprendre, cartographier et piloter leur système d’information.

    Nous travaillons sur des sujets complexes (architecture, données, applications, flux, dépendances) avec une obsession : rendre les choses claires, lisibles et actionnables.

    Chez Boldo, le produit, la stratégie et l’exécution avancent ensemble. L’équipe est jeune, engagée et en croissance, avec un fonctionnement simple, direct et orienté impact.

    Rejoindre Boldo, ce n’est pas “prendre un poste” : c’est participer activement à la construction d’un produit, d’une équipe et d’un projet ambitieux.

    • IT / Digital, SaaS / Cloud Services, Transformation
    • Paris
    • < 15 salariés
  • Hyperweb
    Hyperweb

    Pleenk est une fintech qui conçoit une solution de paiement sécurisée et respectueuse de la vie privée, combinant anonymisation des flux et identification via des comptes de tiers. Notre objectif est de simplifier des parcours de paiement complexes tout en répondant à de fortes contraintes réglementaires, de sécurité et de performance. Le produit est déjà sur le marché et évolue de manière continue, avec une forte culture produit, des itérations courtes et un souci constant de valeur métier.

    Pleenk fait partie du groupe Hyperweb, un centre de développement produit qui conçoit et opère plusieurs solutions technologiques. Intégrer Pleenk, c’est rejoindre cet écosystème d’ingénierie, avec la possibilité, selon les besoins et les appétences, de contribuer également au développement d’autres produits du groupe.

    Nous recherchons des profils curieux, pragmatiques et impliqués, désireux de participer activement aux choix techniques et produit.

    • FinTech / InsurTech, IT / Digital, Logiciels
    • Grenoble
    • < 15 salariés
  • Nexylan
    Nexylan
    Nexylan

    Nexylan est un hébergeur français spécialisé dans les solutions infogérées hautement disponibles, reconnu pour son excellence technique et son approche sur-mesure.

    Basée à Villeneuve d’Ascq, notre équipe de 25 experts accompagne des centaines d’agences digitales, d’éditeurs et d’entreprises qui exigent fiabilité, performance et support humain.

    Depuis 2009, Nexylan s’est imposée comme une référence de confiance dans l’écosystème digital français, grâce à la proximité, à la réactivité et à la qualité de son service.

    • IT / Digital, Ingénieries Spécialisées
    • Villeneuve-D'ascq
    • Entre 15 et 50 salariés
  • Dacker
    Dacker
    Dacker

    Dacker est une agence data spécialiste dans la mise en place d'infrastructure data et analytics. Marketing, finance, produit, direction générale... ils accompagnent chacune des équipes de leurs clients pour leur permettre de suivre au jour le jour la performance de leur entreprise. A la fois très fort techniquement, excellents dans l'appréhension des sujets business stratégiques, les consultants Dacker sont des profils hybrides entre le data engineer, le consultant data et le business analyste.

    • Digital Marketing / Data Marketing, IT / Digital
    • Paris
    • < 15 salariés
  • Nalios France
    Nalios France
    Nalios France

    Nalios est une société de consultance spécialisée dans l’implémentation d’Odoo pour les PME. Nous aidons les entreprises à digitaliser leurs processus (CRM, ventes, logistique, comptabilité, RH…) grâce à une approche simple, efficace et centrée sur l’humain. Notre équipe de consultants certifiés transforme les besoins métiers en solutions concrètes, avec une méthode pragmatique, des configurations solides et un accompagnement durable.

    • Digital, IT / Digital, Transformation
    • Lille, Paris
    • < 15 salariés
  • HIWAY
    HIWAY
    HIWAY

    Hiway, l'offre tout-en-un qui réunit tout ce dont un indépendant a besoin pour réussir à
    chaque étape de sa vie.

    Hiway crée et rassemble tous les services nécessaires aux indépendants pour les libérer de la gestion et accélérer leur réussite. Optimisation de leurs revenus et de leur patrimoine inclus :

    • Des services complets : du compte pro à la comptabilité via Hiway Compta en passant par les investissements.

    • Une app et un soft puissants : Hiway a développé un logiciel de gestion ultra simple pour que les indépendants pilotent leur activité et leurs finances.

    • Un conseille personnalisé dédié en illimité : avec des experts comptables, financiers et patrimoniaux en lien direct avec les indépendants.

    Nous sommes une équipe d’experts en comptabilité via Hiway Compta, gestion, finance, business et gestion de patrimoine.

    Nous avons accompagné des milliers indépendants à chaque étape de la réussite de leur projet.

    Nous avons l'ambition de devenir l'acteur référent de l'accompagnent des travailleurs indépendants en France.

    • Accompagnement d'entreprises, Audit, FinTech / InsurTech, IT / Digital, Organisation / Management, SaaS / Cloud Services
    • Paris
    • Entre 50 et 250 salariés
Questions fréquentes