Knowledge Enablement Manager (Internship)

Servir les restaurateurs et les chefs pour leur faire gagner en indépendance fait partie de notre ADN chez Zenchef depuis nos débuts en 2011.

Avec la digitalisation croissante du secteur de la restauration, nous avons fait le pari d’aider les restaurateurs à tirer profit au mieux de cette transition numérique.

Comment ? En leur permettant d’optimiser le remplissage de leurs salles, mais surtout, en leur permettant de mieux contrôler leur présence sur le web, et plus particulièrement, leurs réservations en ligne.

C’est pourquoi notre service met à leur disposition un système de réservation sans commissions, ni intermédiaires. Aujourd’hui leader européen des solutions de réservation en ligne indépendantes pour les restaurants, notre solution est utilisée par plus de 4000 établissements en France et en Europe. Parmi eux, des tables étoilées, des restaurants de quartier, des brasseries gérant des centaines de couverts par jour, et des grands groupes.

Pour continuer à développer notre service déjà en pleine croissance et accompagner de plus en plus de restaurants pour qu’ils relèvent avec succès le défi du numérique tout en conservant leur indépendance, nous cherchons à faire grossir nos rangs de nouveaux talents.

Nous cherchons avant tout à impacter positivement le secteur de la restauration en faisant de l’intérêt des restaurateurs la priorité de nos actions et de nos décisions. Pour cela, nous nous investissons pleinement et nous nous assurons de donner le meilleur de nous-mêmes tout en respectant l’équilibre personnel de chacun.

Zenchef prône la liberté d’initiative et d’apprentissage en créant un lieu où chacun se sent à l’aise de prendre des risques et de recommencer. L’humilité et la remise en question nous permettent de progresser.

La convivialité est le maître mot de Zenchef. Nous créons une ambiance de travail familiale et conviviale en privilégiant des relations sincères et authentiques, gage de performance.

Your Role 

Within the Operations team, you are at the heart of the success and alignment of the Zenchef teams. Without centralized information and project management, everyone works in their own corner and hinders the overall evolution of the company.

Our Team 

Our mission as part of the Revenue Operations team is to help operational teams (Marketing, Sales, Onboarders, Account Managers, Billing, Support) meet their targets, learn from what they do and find solutions to improve their day-to-day.Growing revenue is a science, not an art. Our goal is to think hard about how we can apply scientific and data-oriented ways to manage and grow our revenue engine.

Key Missions

• You will manage the structuring of the entire knowledge base of the Zenchef teams by ensuring the proper use of our Notion tool -> you will make proposals to make it more dynamic, more fun, and more engaging
• You contribute to the preparation of internal rituals
• You manage various projects according to the needs of the Operations Director

What we're looking for

• You are a graduate of a business school and have a 3-year degree
• You are curious, analytical, and have a good mind for synthesis
• You are attracted by the startup / SaaS ecosystem and want to join a great growing startup
• You are fluent in both French & English (read, write & speak)

You'll be our rockstar if

• You know SQL

Recruitment process

• Step 1: People Meet & Greet with the Talent Acquisition Manager
• Step 2: Meet & Greet with your future Manager
• Step 3: Home Case Study
• Step 4: Cultural Fit meeting