V rámci divize Retailového bankovnictví hledáme do týmu Online & Mobile Banking motivovaného/ou kolegu/kolegyni na pozici specialist(k)y. Hledáme zkušenost z oblasti přímých kanálů v oboru bankovnictví, dobrou angličtinu a výborné komunikační schopnosti.

Přímé kanály jsou v naší bance oblastí, která se rozvijí a do které stále investujeme. Nový kolega/kolegyně bude zodpovědný/á za podporu, rozvoj a transformaci existujících kanálů. Často bude pracovat na projektech ve spolupráci s řadou dalších bank z různých zemí v regionu. Kolegové na této pozici mají šanci vyrůst na pozice mezinárodních specialistů/ek v rámci naší skupiny UniCredit nebo na některou z manažerskou pozic v oblasti online kanálů a digitálního prodeje.

NA TÉTO POZICI BUDETE ZODPOVÍDAT ZA:

• Rozvoj moderních digitálních služeb, zejména Online & Mobile Banking
• Zvyšování obchodní aktivity, návrh obchodních a marketingových aktivit pro zajištění plnění prodejů
• Aktivní spolupráci se CRM, lead management a vyhodnocování kampaní
• Online sales bankovních produktů
• Návrh a koordinaci testování nových funkcionalit
• Podporu interních a externích klientů, poboček a Call Centra
• Aktivní spolupráci s produktovými a segmentovými odděleními v bance (např. účty, karty, investice a CP, úvěry a hypotéky), Identity & Communication a s IT dodavateli systémů
• Aktivní monitoring klientských požadavků a konkurence, rozvoj „customer experience“

POKUD TOTO SPLŇUJETE:

• Minimálně 2 roky zkušenost s online & digital sales/ internetovým/ mobilním bankovnictvím
• Aktivní znalost angličtiny (schopnost komunikace v rámci UniCredit skupiny)
• Zkušenost s prací na projektech „waterfall“ i „agile“ typu. Znalost metodiky v oblasti „customer experience“ výhodou
• Znalost bankovních retailových produktů a procesů (tj. účty, karty, investice ,úvěry, hypotéky atd.)
• Orientaci na výsledek, odolnost proti stresu a progresivní přístup při řešení úkolů
• Pracovitost, Flexibilita a hledání cest k dosažení výsledku
• Komunikační schopnosti a týmová spolupráce
• Kladný vztah k novým technologiím & kreativní přístup

CO VÁM NABÍZÍME?

• 5 týdnů dovolené, narozeninové volno, sick days, volno na regeneraci
• Flexibilní pracovní dobu, 2 dny Home Office
• 20 000 benefit plus bodů na sport, kulturu, vzdělání a jiné aktivity podle vašeho výběru
• Zaměstnavatelem plně hrazené stravenky ve výši 165 Kč/odpracovaný den
• Akce pro naše zaměstnance (sportovní hry, Vánoční večírek, a další)
• Získání zkušeností napříč bankou a učení se od odborníků a zkušených manažerů/ek z týmu (rotace/mentoring)